你是不是一到职场社交场合,就感觉舌头打结,不知道说啥好?别慌,今天就给大家分享三招,让你轻松和任何人都聊得来。
01、 做足功课,投其所好式聊天
在和同事、客户交流前,先悄悄了解一下对方的兴趣爱好、近期关注的热点或者工作上的得意项目。
比如说,知道同事是个足球迷,那就提前恶补一下最近的球赛资讯;要是客户新负责了一个重要项目,就去熟悉一下项目的大致情况。
这样,当交流开始,你抛出一个“我听说你最近在负责[项目名称],进展怎么样?”或者“最近那场球赛太精彩了,你看了吗?”
对方一定会眼睛一亮,觉得你很懂他,瞬间打开话匣子,接下来的交流就会顺风顺水。
这可不是溜须拍马,而是用真诚的关注搭建沟通的桥梁,让对方感受到你的尊重和用心,为愉快的聊天奠定基础。
02、学会倾听,精准回应
聊天可不只是自己滔滔不绝,更重要的是让对方感受到被倾听。当对方说话时,停下手中的事情,用眼神给予专注的交流,适当点头表示你在跟随他的思路。然后,抓住对方话语中的关键信息进行回应。
如果对方提到工作上遇到的难题,不要只是敷衍地说“哦,那挺难的”,而是可以说“听起来确实不容易,你有没有尝试过某某方法呢?我之前遇到类似的情况,这样做有一定效果。”
这种有针对性的回应,既显示出你在认真听,又能切实为对方提供价值,让交流更有深度和意义,也会让对方更愿意与你分享更多的事情,聊天氛围也会更加融洽。
03、保持积极乐观,避免负面抱怨
职场本就压力山大,没人喜欢听祥林嫂式的抱怨。不管是谈论工作还是生活,都尽量从积极的角度出发。
比如,项目截止日期临近,大家都很焦虑,你可以说“虽然时间紧,但是我们已经完成了某某部分,而且大家的效率越来越高,我相信我们一定能按时交付一个高质量的成果。”
用正面的语言鼓舞士气,也会让周围的人觉得你充满正能量,是个很好的聊天伙伴。
在交流中,即使提到问题,也着重于解决问题的思路和方法,而不是一味地抱怨困难。这样的你,会在职场聊天中散发出独特的魅力,吸引更多人愿意与你交流互动,拓展自己的人际关系圈。
职场说话之道并非高深莫测,掌握这三招,积极运用到日常交流中,你会发现自己和谁都能聊上几句,而且聊得开心、和谁都能聊得来。