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那天我系统性的讲预期管理的时候,有个读者,问了一个很有意思的问题。

他是个小老板,他问我,他一直在想一个问题,是不是男人没有钱,老婆就不肯跟了,老板没有钱,员工就不肯跟了?

又或者说,如果真的没有钱,还有什么办法来维系家庭,来团结下属。

你这个问题很有意思,你让我想起马老师曾经讲过的一句话。

员工不愿意跟你干了,无非俩原因,要么是钱没给够,要么是把人心伤了。

其实这句话已经告诉你答案了。

这个世界上的人分两种。

一种人是非常现实的,你比如我这个人就非常现实。

13年前,我在甲方任职,从业体验可以讲拉满了。

尊重给满了,价值给满了,平台给满了,工作体验也给满了。

唯一的问题在于没有股权,这个谁都没有,因为甲方的性质问题。

所以我就走了。

这就叫非常现实,我要什么非常明确,你对我再好也没用,我不太可能因为感性而战胜理性。

我的喜欢是真的,但是该怎么决策就怎么决策,所以我比较适合做投资人。

可是你要知道,大多数人都不是这样的。

很多企业,私企,民企,他根本就不具备甲方的稳定性,他开出的薪酬甚至都未必有市场竞争力。

但依然可以团结相当一批老员工。

这些人可以讲是拿着较低的薪水,跟着老板一直做一直做,那你觉得为什么?

其实就是工作体验。

钱没给够,人还能留下,那就是工作体验拉满了。

就像有些男的,实际上硬条件很拉跨,但人家也有媳妇,有时候他媳妇的条件甚至比他都好。

人家也从一而终,你说为啥?

这个男人,一定给了情绪价值,给了更好的生活体验。

物质是一方面,精神是另一方面,硬条件是一方面,软条件也是一方面。

如果这个世界上完全是硬碰硬,那就像打牌,比大小就好了,刘备之流,就不会有机会,宋江也不可能坐在柴进上首。

但现实世界中,很多人在做决策的时候,不完全是理性的,他有情感羁绊。

他会觉得说自己的老板,虽然没啥钱,也看不出有啥前途的样子,可是人很可靠。

跟他干,只要他有一口吃的,就有自己一口吃的。

这是真的么?这不一定是真的,这就跟梁山好汉对宋江的期待一样。

实际上是什么?

是老板对手下进行了长期预期管理之后,手下人产生的幻觉。

你比如我们都清楚,40多年前,是没有私企的,当然也没有外企。

那个时候,很多人对单位产生了一种感觉,就是单位是永远存在的。

哪怕东西卖不掉,也总能想到办法来解决。

这个办法不包括下岗的。

你想想看,为什么下岗到来的那一天,很多人是茫然无措的?

答案很简单,因为他从来就没有想过会有这个选项。

那么他为什么会这么想?

其实在90年代那次较大规模的下岗前,很多单位性质的企业,都面临过长时间的经营困难,厂里的职工是不知道么?

知道的。

甚至很多人都面临过被拖欠薪水,但是他们依然觉得,不会的,一定不会的。

他何以如此笃定?

就是因为在此之前,他被长期预期管理了。

我们拿个硬币来掷,大家都清楚,这是个概率事件,正面反面一半一半,都学过的。

可是我组织一群人,比如几百个人,搞个场子关起门来我们热火朝天的掷硬币。

假设我人为的去干预,我让这个游戏连续几天几夜,甚至更久,几十天,几百天,掷出来的都是正面。

很快,在这个几百人的群体里,就会建立起一种错觉,觉得明天照样是正面。

这就是我那天讲,大多数人的决策是怎么来的。

其实多数时候都是像这样,根据幻觉来的。

你想想看,很多小屁屁民企,照样设计技术路线,管理路线,什么工程师,高工,架构师,首席科学家;什么组长,经理,总监,副总,升不上去的还给加个资深的头衔。

你觉得这玩意儿干嘛的?就是哄人的嘛,跟幼儿园老师发小红花是一样的。

让你觉得你是有进步的,让你觉得你的努力工作得到了回报。

从而增加你的沉没成本,你想想看你在这家公司都资深经理了,上班也人五人六的,跳出去未必有这个体验。

看到了么?

公司就是用各种预期管理的手法,来给你制造幻觉,从而干扰你的理性决策。

毕竟这个世界上不是所有人都像我这样,特别现实,特别看重钱与权。

很多人还是很感性的,你设计一个阶梯发展路径,给两朵小红花就能忽悠了。

他们一般来说,都要工作十多年,要到差不多中年以后,某一天,端着个箱子,装满私人物品,离开公司的那一刻,才发现,所谓的名片,所谓的晋升途径,升级打怪,只是个小红花游戏。

所以企业通常都不喜欢中年人,因为长大了嘛,因为不好忽悠了嘛。

人没有被伤害过,就很容易骗,被伤害过的,就不容易骗了呀。

但是大多数人,他在没有被伤害之前,就像刚出道时的武松,会明白这一切么?

不会的。

这就是为啥世界上总有两部分人,一部分是玩钱玩权的,一部分是玩小红花的。

所以当你作为一个老板,你没有钱,实际上也提供不了真实的稳定性的时候,你仍然想要保持别人对你的信心。

唯一能做的就是预期管理。

你要去当那个幼儿园老师,你要把大家当小孩子去哄。

俗称让别人把预期建立在你这个人身上,建立在你那些无法被验证的人品上。

好比你虽然给钱不多,但是你尊重员工,你给人家做事的机会。

这个世界上也不是每个人都优秀到可以随意跳槽,而且一定比当下更好。

他也许可以跳槽,甚至也可能跳槽后薪水更高,但是下一个老板未必像你这么会尊重人,未必有像在你这里的工作体验。

更重要的是,他对下一个老板的信任感,未必超过你。

下一个老板可能是比你有前途,问题是,他未必相信人家会分他钱。

你可能没啥前途,问题是,架不住你会预期管理,你的下属觉得你将来万一发达了,肯定会分他钱。

我前面讲过,大多数人都是感性的。

他们不会去理性的分析市场情况,分析人性,他们就是通过跟你相处的过程,单纯的觉得,你不会。

你想想看宋江的107个兄弟,被打包卖了之后,依然觉得大哥会不一样。

这实际上就是利用人性的惯性,做预期管理的效果。

而且这种事情咋讲呢,随着你预期管理时间的持续,那些被你预期管理的人,是有沉没成本的。

你像武松对宋江就是这样一种感情。

他实际上已经不信大哥了,但是他之前信太久了,他沉没成本太高,以至于最后不断条胳膊都下不了那条船。

包括很多女孩子对男人也是一样,你可能觉得他真的不咋样,问题是,你在他身上已经耗尽了青春。

你没有勇气,也没有那个心气,说再重新选择一次了。

那么作为老板,如果你完整的掌握了那天的那套方法论。

你充分的利用人性的这种依托情感决策的弊端,以及沉没成本原理,也可以在事实上啥都没有的前提下,让别人依然愿意跟着你,选择你。

最后我还是想补充一句,人或许会因为客观现实而辜负了别人对你的期待,但不要从主观上去欺骗。

毕竟你的太太,你的员工,都是因为信任,才没有离开你的。

明白我这句提示么?那天的技巧,不是让你用来坑人的。
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