年底,单位聚餐,外地同事也回来了。张总向大家介绍小林:”这是我部门的一员猛将,年轻有为,前途无量“。
小林的脸上微微发热,觉得领导夸自己夸得有点过头,赶紧谦虚地回道:”领导过奖了,我一点儿也不优秀,做得远远不够!“
张总的脸色一沉,其他部门领导“将军”说道:“张总看走眼了,自罚一杯哈!”其他同事趁机起哄:“干一杯!干一杯!"张总只好喝了一杯,瞥了一眼小林,脸上挂满了黑线。
老前辈敲打小林要提高情商水平,学会说必要的“场面话”。小林百思不得其解,领导夸我非常优秀,我不是应该谦虚吗?老前辈说:“谦虚低调没有错,但也要分场合,到什么山唱什么歌,到什么场合说什么面子话“。
其实,领导在外人面前,一般对下属只表扬不批评,甚至有些夸大其词,这是当众抬举下属。反而在内部场合,对下属批评多表扬少。所以,领导当众给你”抬面子“,高情商这样说话,才能接住脸面,否则,就有点不识抬举了!
【一】承接美意。
饭局、酒场、聚餐,是职场上的一种重要交际场合,领导经常会说一些“溢美”之辞,在外人面前给下属“撑场面”。下属明知道领导夸大其词,对这种赞扬“不必当真”,但要接住这种“抬爱”。
高情商回复,就要坚持“不谦虚、别当真”的原则,给予“正向反馈”。你可以这样说:“承蒙领导夸奖,我敬您一杯酒!”点到为止,承接美意。
【二】转移主体。
领导在外部场合当众夸奖下属,比如,夸奖你在项目中的贡献大,你要把表扬的主体从你这个个体转移到团队身上。高情商这样回答:“谢谢领导的鼓励,这是团队努力的成果!”
比如,领导在外人面前夸奖下属:“这是我们单位的人才!在业务上是一把好手!”高情商要把“功劳”转移到领导身上,可以这样说:“承蒙领导的抬爱,感谢领导的培养!”
比如,领导在大家面前夸奖下属:“这是我单位的潜力股,年轻有为,前途无量!”高情商者要立即把夸奖主体转移到大家的身上,可以这样回答:“谢谢认可,还望各位领导以后多多提携!”
【三】升华主题。
领导当众表扬你,别的同事“吃味”怎么办?此情此景,小林要升华领导赞扬的主题,延伸这种美意到其他同事的身上。高情商可以这样说:感谢张总的培养,像我这样的员工还很多!我代表优秀员工向张总敬三杯酒!第一杯,感谢领导对年轻员工的培养!第二杯,我们继续努力,不辜负领导的信任!第三杯,祝福领导带领我们升职加薪!
PS:国人从小受到的教育,就是遇到赞美要谦虚。西方人面对赞扬会表示高兴和感谢。情商高,会说话,在微笑中拥抱世界,用温柔化解矛盾,用共情传递和谐,助你赢得更多的机会,走得比别人快一步!