随着优质护理服务的深入开展,健康教育方式也在不断地更新。为改善患者就医体验,提升护理服务满意度,陕西省扶风县中医医院护理部创新推出“健康宣教树”宣教服务,12月份全院共有10棵“健康宣教树”诞生,开启了住院患者健康教育新模式。
“健康宣教树”运用智能手机功能,将健康教育应用于临床护理和患者的住院日常中,是为住院患者和家属提供的一项贴心服务。只需要通过手机扫描贴在健康宣传栏上的“健康树”二维码,各种通俗易懂的健康宣教知识:疾病预防、饮食营养、康复运动、睡眠及心理情绪、用药指导信息以及详细的检查、入出院流程等就会立刻呈现在手机屏幕上,使患者更加全面、有效、及时地获得相关健康宣教知识及信息,从而提高治疗依从性。
漫步在病区走廊,一棵棵枝繁叶茂的“健康宣教树”硕果累累,每片“树叶”上都悬挂一个二维码。二维码内容丰富多样,图文并茂、简单易懂,既增加了健康宣教的趣味性和易掌握性,又方便患者和家属阅读、保存和分享,有效解决了纸质宣教资料不便于保存,宣教形式单一,患者掌握效果不佳的问题,提升宣传效率的同时,使科室专科健康宣教的效果更加突出和明显。
“健康宣教树”搭上信息化的快车,打破了时间和空间的限制,具有系统化、规范化、可视化和重复播放的优点,大树“生机勃勃,枝繁叶茂”,寓意着给患者带来希望。“扫一扫”不仅让患者及家属“扫”出了疾病的相关健康知识,更“扫”出了医务人员对患者的关心与呵护,使患者感受到更有温度的医疗护理服务,推动医院为民办实事及亲情服务更加走深、走实。(陈永会)