一名优秀社工需要具备哪些能力？
随着时间推移，入行15年的黄浦区半淞园路街道西一居委会主任来斐会给出不同解答。15年前，作为就业援助社工投身社区的她，要精准匹配供需。3年前，作为居委主任初次挑大梁的她，要及时有效地解决问题。如今，渐渐理出头绪的她，想跳出"头痛医头、脚痛医脚"的传统治理路径，将社区问题防患于未然。
系统谋划，这正是来斐今年作为社工能力提升项目"黄浦计划"新一期学员习得的第一课。12月13日下午，32位黄浦区社区工作者带着一年来满满的收获，回到"梦开始的地方"，参加结业仪式，通过回顾、展示与交流，共同回望一路走来的酸甜苦辣。
8个月前，由黄浦区委社会工作部主办的"黄浦计划"第六期起航，开启治理赋能之旅。自此，来斐的案头总是放着两本手册——社区诊断书、社区难题行动方案。薄薄几页纸，却浓缩了社区问题矛盾。
在"黄浦计划"项目牵头人、华东理工大学教授唐有财看来，"黄浦计划"就是通过赋能让社工精准系统地诊断社区问题、用足用好手边的治理工具箱，从而摆脱"救火队长"的窘迫，产出更多经得起时间检验的基层治理成果。
找准靶心，系统设计治理方案
从停车难到居商矛盾，基层社区面临着庞杂具象的各类问题。有时，年轻社工无法打"人情牌"，只能有时寻求执法部门的介入帮忙，可大多时候总会陷入"治标不治本"的困境。疲于奔命的社工，如何啃下"硬骨头"？
今年，黄浦区继续推进"黄浦计划"社工队伍建设品牌。在与唐有财教授团队的合作下，"黄浦计划"聚焦"参与式社区规划""社区赋能共创""全过程人民民主"三个治理主题，在各主题工作室配齐"带教书记+高校督导+社工"的"超强阵容"，全方位提升社区工作者的治理意识和能力。在课程导师的手把手指点下，一批社工耐心地找准治理靶心、捋清思路、设计方案。
截至第六期，"黄浦计划"已培养了170余名社区工作者，为进一步推进社区工作者队伍的专业化建设做出了有益探索。
队伍混编，治理资源用出价值
"黄浦计划"的学员中，今年首次出现了选调生的身影。当拥有系统学术训练的高校毕业生闯进社区，他们将会与经验丰富的社工擦出何种火花？
来斐透露"混编"后的真切体悟：资深社工擅长从人出发，凝聚人、扩散影响力；选调生们聚焦活动设计，明确目标受众、活动目的，并细化活动方案。两者互相启发、互为借鉴。
受火花四溅的实训课堂启发，来斐转换了治理视角和思路。近日，商铺门前的公共绿植被破坏。若是换做以往，她会将其列为"待解决问题"。解决方案无非是劝动社工来看顾，或是说服商户来打理。但这两种方法不仅收效甚微，还可能遭遇不断反复的现象。如今，她酝酿集结高中生、大鱼营造等"做课题"，鼓励热心居民认养绿化，邀请学生设计认养挂牌。小小的绿化认养，撬动社区、学校、商铺等各方力量参与。
从解决问题到设计活动、链接资源，在高校与社区的互融中，社工们逐渐"长"出开放包容的能力素养，切换视角、打开视野、提升认知。
"这反哺着更多社工从被动接受到主动选择。"唐有财认为，这也有助于社工从良莠不齐的社会组织中慧眼识别那些社区真正迫切需要的服务，让社区治理资源用得其所、用出价值。
聚才增能，关注社工"全成长周期"
结业仪式现场，通过成果展示、圆桌沙龙、感恩表彰等环节，学员们不仅以生动、活泼的形式展示了"黄浦计划"第六期的所思所悟，还与领导、专家一齐畅想了未来"黄浦计划"与黄浦社工队伍的发展。
"希望‘黄浦计划’能利用现代化技术，以情景演绎的方式再现治理经验，让我们沉浸式学习！""我们要做‘非次抛’的培养，让‘黄浦计划’生生不息、越办越好！"拾级而上、逐光而行， "黄浦计划"将成为这些愿景的追随者、践行者。
一路走来，"黄浦计划"第六期循着治理项目挖掘与孵化的培养主线，在传统的授课、培训之外，还带领学员精准"把脉"所在居民区、进行社区问题诊断，设计、执行社区难题行动方案，探索社区治理的"更优解"。辅以"争做法治带头人、法律明白人"社区法律主题活动，通过法律讲座、知识竞赛等多层次、多样化的形式，将法律普及与实际应用紧密结合，不仅有效提升了社区工作者的法律素养，还探索出一条可持续、可推广的社区法治建设路径。
《社区问题诊断报告汇编》《社区工作者赋能课件汇编》《社区法律通关秘籍》《社区难题行动方案落地执行情况总结汇编》……厚厚的成果册背后，是"黄浦计划"第六期学员们的真情灌溉与沉甸甸的治理收获。
黄浦区委社会工作部表示，该区今年发布了社会工作高质量发展"五大行动"。未来，作为聚焦社区工作者队伍建设"聚才增能行动"的重要内容，"黄浦计划"将进一步关注社工"全成长周期"、构建社工全方位能力体系、提炼社工全领域治理经验，不断探索实践升级模式、完善实训培优体系、建立实战提能机制，为构建共建共治共享的社会治理格局贡献更多智慧与力量。
作者：王嘉旖
文：王嘉旖 图：采访对象提供 编辑：周辰 责任编辑：苏展
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