现在,各大房企几乎都把现房销售作为重要卖点。
现房销售之所以成为热点,一方面是主动回应客户对期房的质疑,另一方面,也是被动的, 销售去化不畅,让很多期房卖着卖着变现房了。如果这种市场状况持续,可以预见到,接下来现房销售的比例会越来越高,现房的竞争优势也会慢慢稀释。
因此,对于很多房企来说,把握住现在“现房销售”的契机,加快存货周转,是当务之急。
但是现在市面上销售的现房,真正一直建设到现房阶段才开始销售的并不多,大部分是预售过的尾盘、积压项目或捂盘项目。很多项目入市时间已经很长,营销已经进入疲软期,营销费用也不富余,去化难度其实依然很大。这需要项目充分挖掘现房销售的优势,找到卖现房的打法。
现房销售有四大优势
全部用尽才能出效果
现房除了作为突破营销瓶颈的噱头,重新打开传播声势,还要四个主要的竞争优势。
一、所见即所得,购房风险小
这也是大部分现房项目都在强调的主要卖点。对于担心期房交房问题的购房者来说,这个卖点的确很有吸引力。但是,这同时也带来另一个问题,就是品质直观暴露,没有造梦的空间。如果产品品质本身没有竞争力,现房销售也就从“圆梦”变成了“梦碎”。
尤其在现在,交房即维权的大环境下,现房销售到底是减小风险,还是放大风险,还真不一定。如何不让优势变成劣势,也需要项目有一定的技巧。
二、购房成本更低
相较期房,现房销售少了一两年的等待期。这段时间里,无房客户不需要一边还贷,一边继续支付房租。有房的客户,也多了旧房出租的租金收益。
这个“成本帐”的算法,各个项目和每个客户都不同。交通有优势的项目,每日通勤节省的时间和交通费也是成本。还有小孩着急上学的客户、两地分居的客户等等,每个客户都有自己的一本账,置业顾问帮客户把这些隐形成本算清楚,现房的优势也能更凸显。
三、不受预售规则约束,推售灵活
过去,为了加快客户的决策周期,很多项目采取的做法就是分批推售,小步快跑。这样可以解决几个问题:
一是避免项目房源卖的太花,好户型、好楼层全部在前期卖光,项目销售后期缺少有吸引力的户型,彻底失去营销主动性。
二是同时在售房源过多,置业顾问主推策略不清晰,客户面对的选择太多,决策周期拉的很长,在各种对比中,失去购房兴趣。
可以说,推售策略是项目营销很重要的一个技术手段。但是这几年,各个城市的预售监管越来越严格,很多地方都禁止捂盘惜售,囤积房源。拿到预售证的房源,必须全部公示。现房销售的项目,如果房源已经转现房,可以不受预售规则的约束,自由制定推售节奏,房源搭售更加灵活。
4、营销手段更丰富
很多现房项目,前期已经积累不少老业主,业主的关注点,就是项目天然的营销触点。对于老业主和潜在客户来说,和自家房子相关的营销活动,始终是参与度最高的。
有些看完样板房犹豫不决的客户,可以缴纳定金,特殊申请意向房源实地参观。就算不满意,也可以通过退定金,进行再次邀约,增加成交机会。
针对老业主,可以举办“亮灯仪式”、社区园林里的“家庭树认养”、架空层命名等活动,这些和自己相关度高的活动,能让老业主自愿成为二次传播的节点。戳这里,了解5G掌上售楼处
可以说,期房能用的营销手段,现房项目也都同样能用。而现房项目具备的这些特殊优势,如果能够用尽,可以让项目占据不小的营销优势。
现房营销要更加精细化
用好特有的工具
之前给大家分享文章的时候提到过,现房销售首先需要解决的是紧迫感。因为大部分现房项目,入市时间过长,让很多客户认为项目卖不动,不着急做决策,这就让项目销售非常被动。尤其是在市场冷淡期,观望情绪本就浓厚,不解决这个问题,项目销售很难突破。
但是,要制造紧迫感,除了集团层面上统一组织“现房节”,按照现房品质分类,给出特殊优惠,还要根据每个项目的实际情况,一盘一策,从几个方面来提升。
一、做好推售包装,制造多重紧迫感
首先,是分批次、有节奏的进行推售,并且做好在售楼栋和房源的包装。例如,员工内购房源,地方企业回购房源等等,不要让客户认为房源是卖剩下来的。有条件的项目,可以按楼栋来进行小开盘,集中认购。
相较于直接散售,快节奏的集中认购,每个房源的的稀缺性会被进一步放大,能让客户之间相互影响,提升紧迫感。
之前深圳某现房销售项目,几乎每周都有开盘,每次仅推售一两条腿,根据潜在客户的意向度,选择每周的推售房源,最大化促成成交。未成功解筹的客户,马上转移到下一周的认筹,继续消化。这样做,客户每次遇到的选择是有限的,不会挑花眼,销售员也会产生争抢房源的紧迫感,继而传递给客户,打破销售疲软的瓶颈。
其次,是搭配限时折扣。虽然是小批次开盘,但是开盘限时折扣要给到位,开盘当天和之后就是不同的价格,所有的价格工具都要为增加开盘解筹率服务。开盘结束优惠就取消,不要把价格体系卖的过于混乱。否则,置业顾问也搞不清楚最低价是多少,客户也会产生质疑。
二、分楼栋、分楼层梳理价值点,放大稀缺性
现房项目,最大的优势,就是能实地体验。既然要传递房源的稀缺性,就要梳理出每个房源特有的价值点。
有现房项目在销售的过程中,会经常让销售团队去实地体验,进入到每一户房间里,梳理出分楼栋说辞和分户说辞。这样针对性的价值点梳理,能保证置业顾问的说辞不断迭代,每周都有新鲜感和紧迫感。
三、善用智慧营销工具,现房也可以造梦
都说营销就是造梦,现房其实也可以造梦。对于非精装交楼的房源,可以使用智慧VR工具,对每个户型制定不同的装修方案,精装户型也可以搭配不同的软装方案,弥补户型设计和样板房设计的不足,降低客户对户型的抗性。VR沉浸式看房,打动客户加速成交,点击了解
四、发挥实景优势,重点打造邻里氛围
现房拥有大量的老业主资源,可以通过开放社区,打造邻里节,让业主提前感受社区生活,邻里之间更加熟悉,建立情感联结。
例如之前给大家介绍过的烂尾楼盘活项目蓝城·凤起朝阳,就在社区园林里面组织集中露营活动。
湖北荆州某县城的项目,甚至直接将竣工园林的游泳池和项目门口的广场开放给了市民。在今年天气炎热的夏天,几乎每天傍晚时分,整个项目人山人海,门口是儿童游乐设施和夜市,园区里大人带着小孩子嬉戏玩水。
项目样板房也设置在游泳池旁边的楼栋中,县城中带游泳池的项目并不多,这种做法虽然增加了每天的物业工作负荷,但也直接把项目捧成了全程最热门的项目,在大量在售项目中脱颖而出。
五、说辞重场景描述,挖掘客户需求
现房虽然是可见即可得,但是客户看见的房子和园子,并不是生活。这给销售说辞,留下了很大的空间。
人是情感动物,在做决策的时候,往往感性因素在最后关头会占上风。去年爆火的董宇辉,能让同一个人买四袋大米,其实很值得置业顾问学习。大米都是一样的大米,但是通过说辞,创造了很多不同的动人场景。
置业顾问在一切已经就绪的空间里,要能引导客户去想象未来的生活。面对既定的硬件条件,不要尬吹,而是充分消化项目的价值,找到动人的点去传达。
可以梳理一版充满生活场景化的带看说辞,例如架空层的儿童乐园,如果没有这个儿童乐园,带小朋友出门只能驱车去商场或者游乐场,一家人折腾一整天,对于难得周末休息的父母来说,就是一个痛点。现房销售必须去挖掘这些隐形需求。
六、拉通各部门,做好现场展示
前面提到过,实景展示,实地看盘,可以是优势,也可以是劣势,关键看现场的展示效果如何。这对工程、物业、营销各个部门都是挑战。现房销售的项目,必须每周由营销部门牵头,对现场进行巡视整改,保证客户触点无明显瑕疵,这是所有销售动作最基础的保证,必须高度重视。VR沉浸式看房,打动客户加速成交,点击了解
现房销售,对大部分房企来说,都是不得已而为之。尤其对于涉险房企来说,未来可能会成为常态化的营销推广方式,地产营销人需要尽快适应。
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