为深入贯彻落实市委、市政府及卫生健康部门关于医务人员依法执业、规范医疗行为、加强医德医风建设的一系列重要指示精神,全面加强从严治党工作力度,持续推动医务人员职业道德与专业技能的双重提升,进一步改善患者的就医体验,12月14日,魏县人民医院召开医德医风教育提升专项行动暨改善就医感受提升患者体验主题活动推进会。院党委书记、院长李学孔及领导班子全体成员出席会议,医院临床、医技、门诊科室主任及全体医生、护士长、行管后勤科室主任参加了会议。
李书记指出,当前医院的核心任务聚焦于四大关键领域:一是深入实施“医德医风教育提升专项行动”,二是全力推进“改善群众就医体验提升行动”,三是严格执行邯郸市卫健委印发的《提升医疗服务“十二项改革措施”》,四是扎实开展病例核查专项整治工作。这四项任务不仅对于显著提升我院医疗服务质量具有深远意义,更是推动医院持续健康发展、树立良好行业形象的重要基石。
李书记要求,一是提高认识,深刻领会专项行动的重要意义。医德医风建设是医院发展的生命线,是提高医疗服务质量、保障患者安全的重要保障。改善群众就医体验是我们的核心任务,是践行以患者为中心的服务理念的具体体现。邯郸市卫健委印发的<提升医疗服务“十二项改革措施”>为我们提供了重要的指导和支持,我们要认真学习领会,积极贯彻落实。病例核查专项整治工作是我们规范医疗行为、提高医疗质量的重要举措,我们要高度重视,切实抓好。二是明确目标,扎实推进各项工作。医德医风教育提升专项行动要以提高医务人员的职业道德水平为核心,加强医德医风教育,建立健全医德医风考核评价机制,营造良好的医德医风氛围。改善群众就医体验提升行动要以优化就医流程、提高服务质量为重点,加强医院管理,改善就医环境,提高患者满意度。邯郸市卫健委印发的<提升医疗服务“十二项改革措施”>要结合我院实际,认真组织实施,确保取得实效。同时,要进一步加强医疗质量管理,严格执行医疗核心制度,保障医疗安全。三是加强组织领导,确保工作落实。明确责任分工,建立工作台账,加强督促检查,确保各项工作落到实处。各科室要高度重视,认真组织实施,确保人人有责任,事事有落实。医院要建立健全考核评价机制,将各项工作纳入绩效考核,与医务人员的职称晋升、绩效工资等挂钩,激励广大医务人员积极参与,确保工作取得实效。四是加强宣传引导,营造良好氛围。要通过多种形式,广泛宣传各项工作的重要意义、目标任务和工作进展情况,提高广大医务人员的认识,增强主动性。要及时总结推广工作中的好经验、好做法,树立先进典型,发挥示范引领作用。要加强对患者的宣教工作,提高患者的认知度,营造良好的就医环境。五是加强沟通协调,形成工作合力。各科室要密切配合,相互支持,形成工作一盘棋的良好局面。既要加强与上级部门的沟通协调,争取支持和指导,还要加强与患者的沟通交流,听取患者的意见和建议,不断改进工作。六是加强监督检查,确保工作质量。不仅要建立健全监督检查机制,加强对各项工作的督促检查,发现问题,及时整改。还要加强对医务人员的监督管理,严肃查处违规违纪行为,维护医疗秩序和患者权益。同时也要加强对医院各项工作的评估和考核,建立科学合理的评价体系,确保工作取得实效。
李书记强调,全体干部职工要秉持高度的责任感与使命感,深刻领会并坚决执行本次会议的各项指示精神,以实际行动扎实推进各项工作部署,致力于不断攀升医疗服务质量与水平的新高度,为保障广大人民群众的生命健康福祉,贡献出我们更加卓越的力量!
会上,副院长司英辉宣读了《魏县人民医院关于印发〈医德医风教育提升专项行动实施方案〉的通知》。
副院长董会民宣读了《魏县人民医院关于印发〈改善群众就医体验提升行动工作方案〉的通知》。
副院长卢双田宣读了《魏县人民医院关于转发〈邯郸市卫健委印发〈提升医疗服务“十二项改革措施”〉的通知〉的通知》。
副院长马腾解读了邯郸市卫健委关于病例核查专项整治工作的通知。
会议由副院长宫孟雪主持召开。