一个背着药箱的身影，走过湖南省的大街小巷，用脚步丈量了10万公里的距离。这不是快递小哥，而是湖南省人民医院的"网约护士"吴秀娟。六年来，她走进了6000多个家庭，为那些行动不便的患者送去专业的护理服务。从2018年开始，她的身边总有一个小跟班——她的儿子，从6岁陪伴到12岁。这个平凡却又不平凡的故事，让我们看到了医疗服务"最后一公里"是如何被打通的。在这个互联网时代，当外卖、网购都变得如此便捷，为什么不能让专业的护理服务也送上门呢？
作为湖南省人民医院"护+居家照护"小组的首批学员，吴秀娟用实际行动诠释了什么是医者仁心。每一次出诊，她都会背着特制的大号护理箱，里面装满了各种医疗器械和药品。不管是烈日炎炎还是风雨交加，只要患者需要，她就会第一时间赶到。从最初的摸索前行到现在的经验丰富，她见证了"网约护士"这个新兴职业的发展历程。
记得2020年那个特殊的年份，她依然坚守在居家护理的第一线。为了让更多人了解并接受这种服务模式，她不仅要当护士，还要当"讲解员"。现在，通过手机APP就能预约专业护士上门服务，这种便捷的方式得到了越来越多人的认可。特别是对于那些长期卧床的患者和行动不便的老人网约护士就像是一束温暖的阳光，让他们感受到了社会的关爱。
最令人感动的是，吴秀娟不仅要照顾患者，还要兼顾家庭。六年来，她的儿子从懵懂的小学生成长为懂事的少年，经常陪着妈妈一起出诊。这份工作的特殊性，让她的儿子比同龄人更早地懂得了责任和担当。有时候，儿子还会帮忙提醒她一些细节，成了她工作中的小助手。
从2018年到2024年，吴秀娟不仅服务了6000多名患者，还培训了众多同行，将"互联网+居家护理"的理念传播给更多医务人员。她说："要想把居家照护事业做大做好，就必须建立一支专业的队伍。"这句话道出了她的心声，也体现了她对这份事业的执着与坚守。