近日,莘庄镇经过精心筹备,整合了辖区内的各类养老服务资源,编制并发布了“莘庄镇养老政策服务指南”(以下简称“指南”),这本内容丰富的服务指南,旨在为老人提供“菜单式”养老方案,帮助老年群体更好地了解并享受各类养老服务资源。
自2018年起,上海市推出“养老顾问”制度后,莘庄镇积极响应并培养了一批优秀的养老顾问。目前,在上海市第三届“金牌养老顾问”评选中,莘庄镇有2位养老顾问荣获上海市“金牌养老顾问”称号,她们分别是张婵和严涵之。截至目前,闵行区共选拔出“金牌养老顾问”14名。
82岁的李阿姨,患多种慢性疾病,因此行走时非常困难,每天去附近社区助餐点就餐的步行时间就接近50分钟。“了解到李阿姨这样非低保低收入、独居高龄、自理能力较差的情况,我就在想有什么为老服务政策能实际帮助到她的?”
莘庄镇养老顾问张婵根据李阿姨的情况,为其代办申请老年照护统一需求评估,让李阿姨享受到了长护险服务。之后她又得知李阿姨的子女只有闲暇时来看望,平时生活靠邻居帮忙照应,便将她列入“老伙伴”结对关爱项目,由社区志愿者为其提供健康科普、精神慰藉等家庭互助服务,并且为其申请办理了“康乐福”一键应急呼叫,确保了李阿姨在紧急情况下的快速求助通道。
莘庄镇的养老顾问们表示,他们将继续秉承“以老人为中心”的服务理念,不断提升自身的专业素养和服务能力。同时,也将积极听取老年人的意见和建议,不断完善和优化养老服务内容和形式,为社区老年人提供更加贴心、周到的服务。