◎双举海参员工 孙朝阳
“小孙，帮我发泡0.5公斤干海参吧，我家就剩下5根了，别接不上茬……”接到90多岁老客户赵阿姨的电话后，我赶紧准备好海参，让发泡专家安排上。
赵女士退休后从北京来到威海定居，是双举海参16年的老客户。多年相处下来，这位有素养、有文化、有智慧的老太太让我非常佩服。从她身上，我学会了乐观、积极的心态和快乐、健康的生活方式。
7天后，我带着发泡好的海参来到赵阿姨家。一进门，屋里还有很多“80”“90”的叔叔阿姨辈客人。“小孙，我现在成了你们双举海参的代言人，不但我自己吃，国外的儿子也让我给他订海参送朋友。”赵阿姨笑呵呵地招待我让我坐下，并向我介绍，当天来的客人都是她在养老院结识的兄弟姐妹，“这些是我给你找来的‘潜在客户’，趁着你来，我把他们都请来，来尝尝咱们双举海参，现场下单！”赵阿姨的话让一屋子人都笑开了。
“我吃双举海参也有16个年头了。其实，我也是买了好几家进行比较，最后才选择双举海参的。”赵阿姨感慨地说，16年来，双举海参的质量从来没有改变过，服务质量一直在提升，“现在看来当初的决定是对的。双举海参不仅厚实、口感劲道，而且我因为年纪大，家里、敬老院两头住，我都是每年年初买3公斤干海参放在店里，吃完就让他们给我现发泡。双举海参这些孩子从来不嫌麻烦，我一个电话，就会给送货到家，还陪着我聊天。”
“赵姐，你就是最好的活招牌。你看你九十多岁依然红光满面，头脑灵活，精神矍铄，身体硬朗。在养老院我们跟你吃的饭都是一样的，但你的‘秘方’就是每天比我们多吃一根双举海参。”赵阿姨在养老院认识的一位叔叔笑呵呵地说，养老院的老人们都挺羡慕赵阿姨，双举海参的员工把她当做自己的家人，“我们经常看到他们打电话问候你，也常来坐坐，有一次我还看见他们老总带着员工来看望你呢，就冲他们这服务态度，我们也要买双举海参。”
听着赵阿姨和其他叔叔阿姨的分享，我既感动又自豪。跟赵阿姨他们相处也是我学习和提升的过程，探望赵阿姨的时候，她会教我下五子棋、智能积木游戏、做九宫格数字题等等，她还引导我读书看报。赵阿姨常说，人要活到老学到老，我们不能预测生命的长度，但可以增加生命的厚度，要把自己平淡的生活活得随心所欲、色彩绚烂。
记者 张玉婷 整理 王晓 图