逛山姆，还会被嘲笑。
逛山姆，还会被嘲笑。
这个被奉为中产消费的标杆零售巨头，以其独特的商业模式和高品质的商品赢得了众多消费者的青睐。
有人把山姆贴上“千元店”、“炫富卖场”和“土豪乐园”等标签，将它视作中产阶级独享优越感的舞台。
前段时间，有人在网上发了这样一则帖子：“从没逛过山姆超市，被同事嘲讽太穷酸，没见过世面。”
不知道从什么时候开始，“逛得起山姆”成了检验一个人是否是中产、有没有钱的衡量标准之一。
这就是为什么会出现“一年逛一次山姆的人鄙视没有逛过山姆”，而“经常逛山姆的人又开始鄙视哪些逛的少”。
显然，山姆的“鄙视链”逐渐成为我们社会消费文化中一个不可忽视的现象。笔者认为，良好的消费形式是倡导理性消费而不是炫耀式花费。“鄙视链”的存在提醒我们要警惕过度物化人际关系的倾向，作为消费者自身也应该树立正确的价值观，学会欣赏生活中真正重要的东西，而不是单纯依靠外在标签来定义自我价值。
会员制还吃香吗？还能吃香多久？这是一个值得探讨的问题。
会员店思维：越不让进，越要进
越不让进，越要进。
很多人会认为：这到底是什么思维？生意送到门口都能被拦截，拿什么赚钱？这应该就是所谓的“反弹效应”。
实际上也是一种心理营销策略，它利用了人们的好奇心和逆反心理。这种策略背后的核心理念是创造一种稀缺感或专属感，让消费者觉得获得某种商品或服务是一件不容易的事情，从而增加了这些商品或服务的吸引力。
当顾客感觉到某样东西难以得到时，他们往往会更加渴望拥有它，这就是所谓的“反弹效应”。尤其是在当今竞争激烈的零售市场中，各大商超为了吸引顾客，常常使出浑身解数，从打折促销到会员积分，无所不用其极。
在零售行业里，这种做法非常普遍。
比如限量版产品、限时抢购活动等都是基于类似原理设计的营销手段。通过设置门槛（如需要成为会员才能购买），商家不仅能够筛选出真正对品牌感兴趣且愿意投入时间精力去追求特定产品的忠实顾客群体，同时也提高了自己产品和服务的价值感知度。
然而，值得注意的是，虽然这种方法可以有效地激发部分消费者的购买欲望，但如果使用不当也可能引起反感，导致潜在客户的流失。因此，在实施此类策略时，企业需要谨慎考虑目标市场的特点以及自身品牌的定位，确保所采取的措施既能达到预期效果又不会伤害到品牌形象。同时，也要注重长期价值建设，通过提供优质的产品与服务来建立良好的口碑，这样才能在竞争激烈的市场环境中保持竞争力。
然而，在这股热潮中，山姆会员店却采取了一种截然不同的策略——设立门槛，用一张会员卡将部分消费者拒之门外。
这种策略看似冒险，实则蕴含深意。
山姆的年卡分为两档：基础卡260元，卓越卡680元。价格不菲的会员卡，对于普通消费者来说，无疑是一道难以逾越的门槛。
然而，正是这道门槛，为山姆会员店筛选出了一群忠实且消费能力较强的顾客群体。对于这些消费者来说，他们并不在意多花几百元购买一张会员卡。相反，他们更看重的是山姆会员店所提供的高品质商品和服务。
在这里，他们可以享受到更加优质的购物体验，购买到更加放心的商品。因此，即使需要支付额外的会员费用，他们也愿意为此买单。
当然，这种策略也引发了一些争议。
有人认为，山姆会员店的做法是在歧视那些不愿意或无法承担会员费用的消费者。对此，山姆会员店表示，他们的目标并不是要排斥任何人，而是要为那些真正愿意投入时间和金钱来享受高品质生活的消费者提供一个更好的选择。
事实上，这种策略在一定程度上确实起到了筛选作用。通过设置会员门槛，山姆会员店成功地吸引了一批忠实且消费能力较强的顾客群体。这些顾客不仅为山姆会员店带来了稳定的收入来源，还通过口碑传播，吸引了更多潜在客户。
山姆会员店的这种策略虽然看似独特，实则颇具匠心。
它既满足了部分消费者对高品质生活的追求，又为商家带来了稳定的收益。在未来的市场竞争中，这种策略或许还会引发更多的模仿和创新。
会员店模式：消费理念升级，市场在细分
山姆会员店的模式，核心在于会员制与精选商品两大要素。
会员制不仅提供了更加私密和尊贵的购物体验，通过会员费的形式，山姆能够回馈优质商品和服务，形成良性循环。
而精选商品策略，则是山姆吸引消费者的关键。在全球范围内挑选高品质、高性价比的商品，严格控制SKU数量，确保每一件商品都能满足消费者对品质生活的追求。
尤其是在当下新的消费环境下，消费者不再满足于大众化的产品，而是更倾向于那些能够体现个人品味与生活方式的商品。
他们愿意为品质买单，同时也渴望在购物过程中获得独特的体验与价值认同。面对这样的消费者群体，山姆会员店通过其独特的会员制与精选商品策略，精准对接了消费者对于品质、个性与服务的追求。
精选商品策略下，每一款商品都经过精心挑选，确保其品质与独特性；会员制则进一步提升了服务的个性化水平，使得每一位会员都能感受到尊贵与专属。
山姆会员店还通过定期的会员活动、优惠，以及专业的客户服务，构建了一个紧密而活跃的会员社区，让消费者在享受购物的同时，也能感受到归属感与认同感。
山姆会员店通过其独特的经营模式，精准捕捉到了当下消费者对于品质生活与个性表达的深层次需求，成功塑造了一种新型的零售生态，引领着消费者向更高层次的生活品质迈进。
会员店的崛起，背后是消费者对品质生活追求的升级和市场对差异化服务需求的增长。相较于传统大卖场，会员店通过精选商品、控制SKU、提供高性价比产品等方式，满足了消费者对品质、价格、购物体验的多重需求。
会员制的设置，让商家能够更精准地了解消费者偏好，实现个性化服务，增强用户粘性。对于山姆而言，在拓展新市场时，通常采取的策略是尚未开设实体门店前，先通过云店进行市场试水。
自2018年起，山姆积极推广“极速达服务”，精心挑选了1000个具有高复购率和即时消费需求的SKU，采用“门店+云仓”的运营模式。
依托云仓，山姆实现了“一小时极速达”服务，该服务的订单量已占山姆电商总订单量的近70%，成为推动其业务增长的重要引擎。
目前，山姆会员店在中国已经建立了近500个前置仓，这些前置仓极大地促进了线上销售的增长，使得线上营收达到了400亿。
通常情况下，每个实体门店周边会布局5-6个前置仓，这种布局策略有效地支持了山姆会员店的线上业务扩张，并为其带来了显著的销售增量。
会员店风险：水能载舟，亦能覆舟
在仓储会员店业态尚未在中国广泛普及的时代，山姆作为最早进入中国市场的先行者，希望在这片蓝海中占据领先优势。
然而，随着国内仓储式会员店的发展按下加速键，各大零售巨头纷纷涌入，竞相在一二线城市布局，市场竞争日益激烈。自2019年以来，多个零售巨头以“爆发式”的速度扩展其会员店业务，使得原本相对平静的市场变得风起云涌。
面对激烈的市场竞争，山姆为了保持其市场地位并提升客户体验，不断探索新的服务模式。近年来，山姆依托前置仓推出了1小时极速达服务，这一创新举措极大地提升了客户的购物便利性和满意度，进一步巩固了其在市场中的竞争优势。
然而，正当山姆在中国市场深耕20多年，逐步建立起强大的品牌影响力和忠实顾客群体时，新疆棉事件却给其带来了前所未有的挑战。这一事件不仅影响了山姆在中国市场的形象，也对其业务造成了严重的冲击。
“水能载舟亦能覆舟”，山姆曾依靠中国庞大的人口红利和消费市场实现了快速发展，但如今却因涉及敏感的政治问题而面临巨大的风险。于山姆而言，如何在维护品牌形象和尊重消费者情感的同时，处理好与政治相关的问题，成为了一个亟待解决的难题。
中国的消费者对品牌的忠诚度极高，但同时也对品牌的社会责任和道德标准有着严格的要求。一旦品牌在这方面出现问题，消费者很可能会选择抵制，这对任何企业来说都是一个巨大的打击。
山姆需要认真反思其在中国市场的经营策略，特别是在处理涉及国家利益和社会敏感问题时的态度和行为。只有真正理解和尊重中国消费者的需求和情感，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
山姆也应该加强与中国社会的沟通和交流，积极参与社会公益活动，展现企业的社会责任和良好形象，以此来修复和提升其在中国市场的品牌价值。
结 语
中产阶级讲究生活品质，也不想花冤枉钱。 会员店模式完全打开了消费者新的认知。 购物被当作一种身份的标识，展现的是一个人的财力、知识和品味。 然而，如果我们过于在意消费选择背后的含义，可能会陷入一种炫耀性的消费模式，从而忽略了生活的本质。 消费一定是基于自身需求，而不是攀比心理。 只有这样，我们才能真正享受生活的美好，而不是被物质所束缚。
▌撰写/责编： 刘照龙 、排版：孙艳娜、主编：杨猛。
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