某军事游戏最近卷入一场纷争
游戏账号主人以6岁儿子的名义
起诉网络公司
称充值19万多元是小孩所为
要求退还游戏充值款!
但随着庭审证据浮出水面
东莞市第二人民法院
驳回了原告的全部诉讼请求
这究竟是怎么回事?
6岁男孩成原告请求退款
2024年2月6岁男孩小新(化名)
成为一宗案件的原告
在其父母的帮助下
他向东莞市第二人民法院
状告广东某网络科技有限公司
称自己借用爸爸手机游戏账号
充值了19多万元
请求法院认定该行为无效
要求该公司退款
据小新爸爸所述
2023年7月,因小新喜欢看动画片和玩游戏,他便将一个不常用的手机给了小新。
然而,在家里大人都不知情的情况下,小新通过游戏广告,偷用爸爸的身份信息进行实名认证,为游戏充值了19多万元。直到2023年10月,家人才发现此事。
随后,家里人多次联系游戏平台申请退款,但均遭到拒绝,理由为该账号系成年人实名认证,且充值需密码支付才能完成。
网络公司辩称
后台数据显示,案涉游戏账户实名为小新爸爸,消费也是通过小新爸爸的手机和支付账户完成。
案涉游戏是军事类,玩家绝大部分为成年人。该账号存在大量涉“喝酒、做生意、上班”等成年男性特征言论,从未出现“上学、做作业、动画片”等小孩特征言论。大量言论在上学日白天发布,充值时间在深夜及凌晨,不符合小孩的行为特征。
即便存在小孩参与消费的可能,公司也表示已严格按国家要求采取防沉迷措施。而且,小新使用的手机自带“儿童模式”,家长可设置小孩可使用的APP范围、时长等。
因此,公司认为家长未妥善管理其身份信息、手机设备、支付密码,存在重大监护失职,应对小孩的消费后果承担全部责任。游戏虚拟服务一经体验无法退还,不具有退费基础。
小新爸爸表示
那些成人特征言论并非他所发,也不知道怎么来的。他承认监管有疏忽,可能小新知道了支付密码,另小孩请假在家玩也很容易。
法官向小新本人了解了情况
小新表示
他之前看爸爸在玩这游戏,于是就和爸爸一起玩,大概玩过50次。该游戏不充值也可以玩,他没输入过密码,没有充值,也不会在游戏中发言。
法院判决:不能确认系小孩充值
法院经审理认为,本案系网络服务合同纠纷,关键在于案涉充值行为是否为小新本人所为。
首先,案涉游戏账号是小新爸爸注册的,父子一起玩过,并非只有小新单独使用。
其二,从充值记录看,多笔消费发生在上学时间、深夜及凌晨时间段,不符合小孩的行为特点和作息规律。
其三,游戏充值需输入密码,小新本人确认其玩游戏时无需也未输入过密码,可认定小新未进行充值。
其四,小新说其玩游戏时不会发言,而小新爸爸对案涉游戏账号的成年人特征的言论并无合理的解释及说明。案涉充值次数多、金额多,小新爸爸表示不知情,明显不合常理。
综上,法院认为,在案证据不足以证明涉案充值行为系小新本人作出,对充值19万多元系小新实施的说法不予采信,驳回了小新的全部诉讼请求。判决下达后,双方均无上诉。日前,该判决已生效。
小编很好奇
什么游戏那么好玩呀
竟然能充值19万多元!
大家平时玩游戏吗?
一般充值多少呢?
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