大家还在为看病挂号发愁吗？好不容易挂上个专家号，排队排半天终于能见到医生了，却还有各种检查等着自己，等结果出来了都不一定啥时候了呢。
现在好消息来了！2025 年起广州将推行“挂号一次管三天”政策，挂一次号，三天内复诊无需再次付费。此前，山西、山东、四川、江苏、吉林等地已先行试点。
打开网易新闻 查看更多图片
全国健康产业调研中心调研员小政反馈，试点地区患者就医体验显著改善。以往复诊排队挂号耗时费力，如今大大减少了排队时间，患者能与医生深入交流病情与治疗方案。同时，医务人员压力缓解，服务质量得以提升。
不过，政策实施对医院资源配置管理要求颇高。医院需提前规划医生排班、预测就诊流量并制定应急预案，以保障优质医疗服务。如山东省济宁市第一人民医院通过分诊服务台设 0 元惠民号优化医患配合；吉林长春中医药大学附属医院改进信息系统并购置复诊设备。
打开网易新闻 查看更多图片
自 2023 年 5 月江苏“一次挂号管三天”实施后，南京鼓楼医院每日超 1400 名复诊患者获益，医院后台自动识别取号。深圳部分医院更是将报告查看期限延至 14 天。
当然，政策也给医院管理带来挑战，如合理安排号源、处理初诊复诊顺序等。部分医院增加医生出诊次数、开设夜间门诊应对。跨天复诊若初诊医生不在岗，其他医生接力，这对医生专业与职业素养是考验。
“一次挂号管三天”是医疗改革重要进展，广州即将实施的该政策，让医疗服务迈向人性化、便捷化。期待更多地区借鉴，推动全国医疗体制改革，为患者创造更优就医环境，让我们共同见证医疗改革新起点！