12月9日，有商家发文称，天津一高校学前教育学院学生购买表演服后又集体退款，退回的衣服上还有明显的头发。
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商家问及退货原因，该学生称因为就穿一次，还喊话商家举证。
对此，该学校学前教育学院办公室一工作人员表示，正在处理此事。
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下午1时许，该商家再次发布视频称，此事已得到完美解决。据其发布的聊天记录中显示，该学生向商家道歉称：“别再发酵了，我年龄小，心理承受不了，我们也意识到错误了。”
该商家还在评论区回复称：“这个事情我们本身也没有想闹大，学生还小，也承认了错误，人非圣贤，孰能无厌，既然他已经认识到错误了，也诚恳的道过歉了，也希望大家不要再去网暴她了，给她一次机会，感谢网友的帮助与支持。”
来源：九派新闻微博