近日,有市民反映自己在四川省成都市武侯区人民医院购买的一盒药品,到家打开后才发现原本一盒2板共计12片,而实际只有7片。其中一板完整,另一板明显是用剪子等利器剪过只剩下一片。
据当事人刘先生反映,自己母亲因为近几天睡眠不佳,而精神类药品属于管制药品只能去医院购买。于是12月2号晚7点自己就去家附近的成都市武侯区人民医院买药,在花费了19元的挂号费后,自己在急诊内科由医生开具了“佐匹克隆片”的处方单,并为此支付药费17.16元。
刘先生称自己当时与医生的谈话内容非常简单。就是询问医生有没有“右佐匹克隆”名称的药品,医生回复只有“佐匹克隆”,刘先生说那就开一盒。
在取药时,药房工作人员也只简单交代称:“睡前吃一颗”,其他也没有再叮嘱什么。
然而刘先生打车返回家中后,准备给母亲服用时才发现原本一盒2板,共计12片的药品实际只有7片,不仅药盒内没有任何的纸质说明书,而且药品外包装上也没有张贴的服用说明。为此,自己还被母亲责备。
刘先生当时误以为药房拿错了药。因为天色已晚,再加上药品价值不高,往返车费比挂号买药还贵,于是就没有返回医院进行理论。
12月3日上午刘先生就此事向武侯区人民医院办公室进行了反映。
当天中午,医院医务科工作人员联系刘先生解释称:“这个药(佐匹克隆片)属于管控的精神类药品,最大量只能开七天,所以不能开一盒给你,一盒太多了。另外这个药属于拆零的药,既然是拆零的,就不会把说明书说给你”。
针对刘先生提出当事医生并没有对开药的数量进行必要告知,以及药品外盒上关于“服用方法”、“禁忌”等没有任何张贴标签等,医务科工作人员表示会改进工作方法,并向刘先生表达了歉意。