（人民日报健康客户端记者石梦竹 实习记者 郑怡琳）“这封信要表扬泌尿外科住院处的医生和护士们，在我住院的一周内，感受到他们无微不至的关怀和照顾，让我情不自禁提笔写几句，表达我对他们的感激和敬意。”12月2日，看到出院后来复诊的患者王超（化名），北京佑安医院泌尿外科病房护士长刘静，又想起了那封存放在办公室那封充满温情的手写感谢信。
患者王超（化名）的手写感谢信 受访者供图
一周前，王超由于体检中发现前列腺特异抗原（PSA）升高，来到北京佑安医院泌尿外科就诊，在泌尿外科主任张愚的印象中，王超刚就诊的时候看起来很内向，心理负担也比较重。“当时患者的病情在泌尿外科并不算特殊，需要住院做一个前列腺穿刺活检来判断PSA值升高的原因。”张愚坦言，“其实我们也没有做什么特殊的关照，只是言语上可能更加关切一些，这都是我们应该做的。”
刘静对人民日报健康客户端记者回忆，在刚入院的时候，王超很谦逊有礼，一直非常配合医护人员的治疗操作，但在护理中也发现他很紧张。“他在信中提到张愚主任和每一位为他治疗的医生的名字。提到护士给他测量各项生命体征和护理宣教，提到了护士们对他的安慰和鼓励。还写到了对泌尿外科病房护士们的三点印象，而且每一点印象都写得很具体，从字里行间感觉到他感情很细腻。大家的每一点一滴他都看在眼里，我们的工作能被看到、被认可、感觉也特别温暖和备受鼓舞！”刘静说。
北京佑安医院泌尿外科团队正在查房。受访者供图
“我们每天至少有两次查房，对患者的情况会询问得更多一些，更详细一些，语言更贴切一些，可能让病人无意中感受到了温暖。”北京佑安医院泌尿外科副主任医师谢青南告诉记者，大家在收到信时都很惊讶，没有想到患者会记得他们点点滴滴的付出，因为这是医务人员的日常工作，但同时，能在患者出院时收到这样一封手写的感谢信，心里也很温暖。
北京佑安医院泌尿外科收到的部分患者感谢信 受访者供图
12月3日，北京佑安医院泌尿外科的医务工作者们将这一封感谢信放入专门收集患者感谢信的文件盒里，盒子里已有几十封患者的手写来信了。而在那封信的结尾，王超写道，“以上只是我的一点感受，写出来仅表谢意”。
“这一点谢意，其实恰恰是我们前行的莫大力量。”张愚说。