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前言
如今,胖东来称得上是超市界的“天花板",只要开店,总是人满为患,许多本地人直呼“很多东西抢不到了”。
但大多数人不知道的是,2015年新乡胖东来曾面临“撤店"危机,房东开出天价租金企图“逼走”胖东来,但奇怪的是,新乡当地人却很感谢房东。
这其中究竟是怎么回事?如今,胖东来从旧址撤走已经9年了,如今那里怎样呢?
胖东来:人民心中的超市“暖男”
如今胖东来可是作为一个“超世界的天花板”的存在,碾压一众各大商超,可它仅仅是一个只开在三四线城市的超市,一个是老板的老家,另一个就是新乡,却受到各地的广大好评。
胖东来在新乡那可是根深蒂固的“老字号”,不管是从蔬菜水果到日用百货,从生鲜熟食到家用电器,胖东来样样俱全,而且质量上乘,如今的食品安全问题也是逐渐频发。
就连前阵子的羽绒服以及生活用品接连爆雷,而胖东来里的东西却成了大家哄抢一通的存在,不为别的,哪怕价格上算不上平价,可胖东来里的东西老板敢拍着良心的保障,绝不会掺一丁点“水分”!
但最让新乡人民念念不忘的,还是胖东来那无微不至的服务,走进胖东来,你会感受到一种前所未有的亲切感,员工们面带微笑,都好像家人好友,热情地跟你打招呼。
顾客至上的宗旨作为一家零售商超被胖东来做到了极致,如果你有什么需要帮助的,员工总是耐心倾听,然后想方设法帮你解决。
而我们也经常碰到在超市买一些东西,尤其是在吃的上面,大部分都是遵循的既已售出,概不退回,可在胖东来买东西,不管是食物还是什么水果,如果不甜,他们会二话不说给你退掉。
买电器,如果有问题,他们会立刻给你换新,就连买菜,他们可以拍板子保证,所有的菜都是经过检测的,安全问题上绝对是没有问题。
售后也处理的非常好,只要你需要,他们也会帮你洗得干干净净、切得整整齐齐,这样的服务,怎能不让人感动?
并且非常的贴心,小到购物车提示,甚至还有宠物保管区,上称的时候绝不存在称不准的情况,不光去皮,网友爆料就连买海鲜袋子里的水,上称的时候都会将水给沥干净,真真做到了为顾客做真品质,实在是太良心!
企业的存在是为了挣钱,有些超市为了挣钱,其中的弯弯路路咱们也不太懂,可胖东来是唯一一家,将商品的进价和毛利率直接写到了商品信息上,这种模式,至今无人敢做!
胖东来不仅服务好,还特别人性化,那么就有人问了员工做的比一般超市员工任务量要多,会不会不愿意,其实不然,知道的都知道胖东来的员工福利那是相当的好,那钱从哪来?
自然是从老板的口袋里来,据悉,胖东来会将百分之九十五的利润分给员工,给他们高工资,而且每周二闭店休息,加上各种年假以及节假日,待遇上是一等一的好。
如今在新乡已经有了大胖二胖以及三胖了,每天开店可谓是人气爆棚,除了本地人之外,也有很多的外地人慕名打卡而来,可谁曾知,如今在新乡风生水起的大胖曾差点退出新乡!
天价租金:胖东来遭遇“逼宫”
就在2015年,胖东来遭遇了前所未有的危机——天价租金,原来,胖东来在新乡凯德广场的店铺租约到期了,房东们看到胖东来生意红火,就想着趁机涨涨价。
酌情上涨也能理解,毕竟按照行情来么,生意这么好带动着客流量也上来了,稍微涨一点也是能接受的,可万万没想到,这一涨,可不是一星半点,房东直接狮子大开口,从原来的800万涨到了1600万!
主打的就是要么你就心甘情愿的掏钱,要么你就关门闭店,这多出来的资金,虽然超市盈利不错,但是就此屈服并不符合这位随性老板的气质!
胖东来的创始人于东来是个实在人,做生意要讲诚信、讲良心,他觉得,如果因为租金问题而提高商品价格,那就会辜负新乡人民的信任,但如果继续租下去,这高昂的租金又会让他喘不过气来,思来想去,于东来最终决定:撤!
这个决定一出,整个新乡都炸开了锅,这十年来,胖东来凭借着顾客至上一举止下改变了整个新乡市的消费模式,市民们纷纷想要挽留,毕竟这好像就是第二个“家”,除了这也不知道哪能去了。
新乡市政府的反应也很迅速,他们知道胖东来对于新乡人民的重要性,也知道胖东来的离开会对新乡的经济发展造成一定影响,所以,他们立即召开了会议,商讨如何挽留胖东来。
而领导更是说:胖东来撤出新乡,市政府不答应,消费者也不愿意!最终看着市民以及政府的协调之下,于东来决定不撤新乡,但是更换门店,紧接着购买了原沃尔玛地址作为新店,也就是如今的大胖。
可到了老店关门的这一天,大家都自发的前来,人群络绎不绝,那天,不管是一向关门及时的超市也笑脸相迎的送走最后一位顾客,才关掉了大门。
16年,新店装修之后的首次营业,才营业短短十分钟,老板就出面闭店了,只准出不准进 ,只因为开店第一天,知道消息的人都来了,没有任何宣传,可人山人海,一度将新店的电梯都给“整废了”,可见胖东来对于新乡人民的意义!
可能外地人不太理解,觉得一个零售超市,有什么情怀可言,可能它做不到十分完美,也有缺点,可对于新乡人来说,它就是最好的存在!
如今的胖东来俨然已经跨过那个困难的阶段,每天店里人满为患,本地人甚至都抢不过外地人,那曾开天价房租“逼退”胖东来的旧址如今怎样?
旧址现状
自从15年胖东来离开后,它的旧址就陷入了冷冷清清的境地,房东们原本以为,胖东来离开后,这里会很快有新的租户接手,继续收取高昂的租金,但现实却给了他们一记响亮的耳光。
由于胖东来的离开,这里的客流量急剧下降,即使有新租户接手,也无法改变这里的衰败趋势,如今,胖东来的旧址已经变得破破烂烂、冷冷清清,卷闸门上布满了灰尘和污垢,玻璃橱窗也变得模糊不清!
然而,就在胖东来旧址凄惨现状的背后,却出现了一个让人意想不到的现象:当地人竟然感谢起了房东!
这听起来似乎有些不可思议,但当地人却有自己的理由,他们认为,虽然胖东来离开了这个地方,但它并没有消失。
旧址位于中原路,也是新乡的主干线之一,曾经因为胖东来的存在,这里非常的繁荣,客流量大,常年堵车,自从胖东来撤走之后,这条路上就瞬间不堵了,网友也是纷纷感谢房东,一己之力,让中原路不再那么堵了。
结语
胖东来虽然目前只开在三四线城市,可却凭借着良心商超和顾客至上的服务宗旨,如今成了各大超市”天花板“,甚至网友还呼吁各大超市学习大胖这种模式,虽然经历过门槛,但是民心至上,一个受百姓欢迎的超市注定是个”赢家“。
信息来源:
心想胖东来平原店12月15日正式闭店!2015-11-26
胖东来新乡店重新开业人满为患!中原网 2016-09-05