11月29日,WISE2024未来消费大会在北京正式举行。本届大会由36氪未来消费主办,以「与你常在」为主题,聚焦消费行业热点议题,邀请20+投资机构、平台方、品牌方和服务商高管,共同探讨消费行业新趋势与新机遇。
在所有营销都向流量平台汇聚的当下,越来越多的企业感受到了不断上涨的流量价格带来的压力。当营销的成本越来越高,企业还有哪些策略可以应对?在投流成本不断压缩利润空间的困境中,企业是否还有突围的路径?对此,天禹数智创始人、董事长周宇霖提出了自己的解决方案,以下是周宇霖《新一代数智营销体系开创者——用数智赋能,以结果付费》的演讲实录:
现场所有36氪的朋友以及线上直播间的朋友们大家现在好!
周宇霖,天禹数智创始人,今年10月份出了一本新书,30天时间在全网卖了10万册,成为了今年的畅销书,叫《人人都需要的销售演讲力》。
今天我演讲的核心主题是什么?我觉得所有人可以聚焦在我能为大家创造什么价值。今天平台上出现的很多企业都非常优秀,但我更关注的是,我为现场的朋友们能创造什么样的价值。我们是专门做营销策划的,就是帮助企业做业绩增长的。而我们跟行业其他公司最大的区别在于,我们是国内首家提出0策划费、纯佣合作的公司。对比来看,市面上很多营销策划公司会收高昂的策划费,能达到几十万甚至上百万。我们公司于2023年全面提出0策划费,我们伴随企业的发展来获取它增长的佣金,企业发展得越好,我们提取的佣金就更多,因此我们以这个方向来构建我们的结果。
我昨天去品牌分享的时候,有记者问我,周宇霖你怎么敢提出这个策略?这在所有行业中都很难实现,你如何做到?我就说了核心三个字,叫数智化。我们今天可以把一个企业业绩的增长从变数做成定数。
接下来我想与各位呈现一下我们的产品、服务。各位创业者以及品牌方,未来如果有新品要上市,不妨可以结交一个新朋友,南方的周宇霖。
我们所构建的新一代数智营销体系到底是什么?其实我这几天听到了很多嘉宾在分享,说接下来有很多企业可能会走向IP、直播,可能会有很多营销手段,几乎都会有一些创新。老板走向IP,人人走向IP,我可以负责地讲一句话,这绝对是中国企业巨大的陷阱,而且这种营销模型是不可逆的营销陷阱,甚至会让很多品牌从过去发展很好的状态,走到一个不可逆的境地。
我剖析一下背后的原因。我个人把营销分为五个阶段,1.0时代叫“坐在家里找生意”,2.0时代我们走到外面找客户。
2019-2021年,中国所有发展好的头部企业用的杠杆都叫做招商,并且通过广告轰炸的形式先把产品植入到用户心智,再通过招商招到很多渠道商。这种模式下,很多企业从个把亿做到十个亿、二十个亿。但是,前几年这种情况戛然而止。因为疫情来了,过去所有存在于线下的营销模式已经不适用了。
2019年,很多企业用招商模式找到渠道方,最后我们辅导底下的分公司经销商合伙人。经销商底下还有省代市代。总部架构非常重,总经理要把东西交给总监,总监交给大区经理,经理交给员工,这都还没有传达到客户。我们要行使很多轮的传递,有些公司比较优秀,开始学会做策划部,做内容,让一线团队去做,还有很多企业会打造商学院体系,通过这些手段触达到用户。
2012-2019年的营销模型对总部的依赖性非常大,但是因为疫情的原因使中间环节全部跳掉,大量企业开始进入4.0营销,我称之为电商时代,依赖短视频和私域,所有企业被迫往线上去,整个环境发生了改变。这时候出现一种模型就是品牌方直接投用户,这也就是我们今天很多企业直接打造IP、打造直播、玩私域的模型。的确有很多个人创业者,过去没有产品,但懂得做内容,在一年之内一个人赚的钱甚至比一个上市公司还多。所以大量的人开始跑到线上做IP,包括很多老板跑到线上做IP。我想告诉各位,这绝对是很大的陷阱,也是一个公司战略上的短视。
我想问品牌方,假设可以直接靠短视频和直播触及到用户端,那我要经销商干什么?是不是可以放弃经销商发展?有没有人做出这个选择?有。2020-2023年之间很多企业出现二选一,放弃经销商独立发展。还有一种是抱着经销商等待疫情过去。
你会发现跟经销商共存亡的企业团灭,也有选择自己发展的公司发展起来了。但是2024年所有营销环境的反噬出现了,电商本身就是流量生意,哪里有流量就往哪里去。淘宝当年出现了很多淘品牌,请问今天有多少活的好?不停地投,流量成本被挤压,厂家价格被认定,用户永远会以购买产品的最低价为锚定心智,最后品牌方没钱可赚。线下明明可以把价格按10倍抬高做利益分配,但是因为电商模型出现把中间的空间全部挤掉了。
所以这几年很多企业很难,难在哪里?在于我们的品牌企业不用短视频的手段发展,感觉拓不了客。现在客户拓出来之后又发现问题,价格在我们直播间当中不停地卷,现在不是全网最低几乎都卖不动了。抖品牌出现后,红利一旦消失,是不是代表品牌的生命力也跟随消失?所以我在2021年的时候说这条路径走下去,4.0营销模型和3.0营销模型会打架,而且会出现实体经济很难壮大的问题。
经销商要学短视频和直播太难了,假设他学不会,拓不了客,不能为品牌方赋能,品牌方也可以直接组建团队把货卖出去,那是不是中国大量的经销团队、流通团队,所有人都没钱赚?因为没有钱赚,产业链没有钱分配,我只能去直播卖更便宜的货,于是把主播吹嘘到比天还重要。因为价格是全网最低,这种模式也把传统经销模式干掉了,导致中间没钱可分,老百姓手上没钱,只能买更便宜的商品。假设今天中国的实体老板还是觉得我要做直播,我要做短视频,我要打造IP,我要去做中间商,那么你会发现整个实体经济真的会迎来很大的挑战。
后来我提一个概念,我说短视频和直播到底是谁玩儿的?我们设想一个理念,过去的品牌方是做产品研发,经销商负责卖货,直播、私域等等。经销商应该学会这些,但是经销商学不会,难度太高。那能不能我总部把内容做完,让经销商做转发、转换。
因此当年我画了一个模型,也是现在的营销5.0模型,即总部的营销中台不直接toC,而是做内容。做哪些内容?做时代传播需要的内容,包括视频、私域、直播等。我们打造的朋友圈不是一篇一篇的文章,而是一个剧本。我们要打造给客户传递价值的短视频,不只是吸引大家的眼球,而是要从我们的场景、产品到产品卖点、客户间进行传递。我需要把经销商每个员工的朋友圈都变成传播链条。我们中间的渠道是什么?总部的系统直接赋能到渠道经销商老板,老板做授权,并触达底下的员工,员工做转发。谁来跟客户进行碰面?是我总部来帮经销商和客户碰面,利益归属渠道商,用户继续介绍用户,用户的收益还跟经销商挂钩。
当时我记得我们画出这个模型后得到了很多人的认同,但是我们也发现要寻找和模型相匹配的工具,但当时市面上没有一套科技工具可以为我们解决以上问题。后来我想,既然没人干,那就我来干。所以我就从一个做营销策划的老师一步步走进了科技行业。我们做了营销管家平台,在300个老板对一个产品不熟的情况下,用我们系统指挥他们干活。在刚刚结束的11月份,我们用20个人指挥了全国300个合作伙伴,远程指导他们如何卖货,我们把一个产品卖出了2千万的GMV(商品成交总额)。
2024年9月15-10月30号,20个人的团队,45天完成了2千万的GMV,这就是我们的业务系统。我们把任务目标派发到每个人手上,所有经销商进行转发。这里有的是老板,有的是我们招募的合伙人等等。他们转发的内容我们会把所有成交信息用短视频结构划分出来。我们会很有营销逻辑的去做整个内容设计——如哪些做种草、哪些做促成、哪些做转化等等。我们用剧本的模型让他们完成转发后,当有人看到视频就会触达我们的直播间。我们三个月突围的就是这本书,59.8元的书,形成我们的整体裂变,用户购买完之后会被系统自动抓进我们的社群。对应如今的线下营销,我一个微信群就等于一个门店。其实有很多产品不一定需要把重资产完全压在线下,有的需要,有的其实可以用线上社群作为业务的载体。
最后我们做了一轮直播集体变现,我们做了一个挑战,卖了中国最难卖的产品,就是课程。课程是我此生卖过最难卖的产品,但是我们线上通过整个业务流程完成了2千万的GMV,这就是我们新一代智能营销系统,销管家整套业务模型。它可以用在什么行业?目前我们已经突破了教培、知识付费、消费品以及很多智能硬件等等。用我们这套体系可以把整个公司所有的经销体系和员工串联起来。
有人问天禹今天能为大家创造什么?0策划费、纯佣合作。过去有人把讲课培训当成骗子,把做营销策划的人称之为忽悠,为什么?因为一套方案出来后无法落地,很多企业的日子特别难受。我后来提一个概念,假设作为营销公司,我不能帮助企业获得成长,我还拿策划费,我觉得这是非常不合理的。中国老板不是不愿意掏钱,而是怕把钱掏出去后没有收益。因此我们做革命,用数智化营销,帮助中国企业实现业绩增长。企业有结果,我们跟着获利,企业没有获利,我们分文不取,要让中国未来的企业家爱上营销公司,谢谢!