内部控制——企业文化新解,图腾?神话?还是宗教?
ID:内审师修行与实战
1.企业文化的作用
对企业或组织来说,制度、流程、管理指令能控制和影响员工的行动,但很难改造和控制他们的思想。
如果不重视思想管理,员工们只会变成一个个僵硬的机器零件,根本无法发挥他们的主观能动性!
人们的行为具有机器所没有的不可预见性,也会变成不听话的零件:闹矛盾、唱反调或离职!
恰恰,企业文化可以弥补组织运营中对人们“思想”管理的缺陷!于是企业文化就被很多学者捧上了天!
本质上,企业文化只是思想控制的一种手段!
其发展历程和发展阶段和宗教的发展差不了多少,都需要经历三个阶段:图腾、神话、宗教!
2.初级阶段:图腾
图腾是信仰的最初级阶段,比如:“狮子是我们部落的守护神”、“白狼是我们的祖神”,“太阳是我们的神”、“龙是我们的祖先”等等之类的。
把那些强大的东西描述成自己的祖先或守护者,并把他们当成信仰,以此来获取认识和征服世界的勇气,来获取“志同道合”的同类。
图腾阶段,信仰较为简单粗暴,也没有多少逻辑可言,故事性也很差。
对比企业管理,它就像萌芽期的企业文化:敬关公、讲义气、知恩图报,讲服从性。
通常,图腾式的企业文化,需要通过老板的身体力行或口头教育来传播,很粗糙也很暴力:不受控制就给我滚蛋。
3.中级阶段:神话
比起图腾,神话更讲逻辑性、系统性、也更加具有故事性,也有了传唱的基础条件和吸引力。
不必像图腾阶段那样:信我们的神就可以加入我们,不信我们就是我们的敌人!
神话本身就已经具有吸引力和教育性!
神话,是通过故事来描绘、解析和构建世界本源秩序的一种尝试!
通过神话你知道哪些是好,哪些是坏,哪些可以做,哪些不可以做,如此,神话就在不知不觉中改造人们的思想,它通过传唱来改造来和影响真实世界。
企业文化也一样,它的神话阶段就是很多大中型企业的实际状态:讲诚信、讲敬业、讲服务、讲结果、讲狼性等等。
这些教条的东西都来源于一个个成功的故事和案例,虽然未必是一家企业中的。
将这些东西归纳成可遵守标准和操作指引,需要经过无数企业、无数人的故事与案例来决结提炼,最终形成利于人员控制的企业文化。
真要是深究,这些文化还是有很多漏洞的。
那些成功的经验和案例、那些经典的文化故事,都只是摘出来的光鲜一面,而另一面只是被隐藏在阴影里罢啦。
4.高级阶段:宗教
相比于图腾和神话的简单、粗糙和混乱,宗教更加的系统化、条理化、逻辑自洽程度非常高。
甚至连最前沿的、高智商的人类精英也会被这种逻辑所征服。
这就是宗教的魅力!
基督教、伊斯兰教、佛教就是如此,大批量的人类精英都信教!
宗教有自己的教宗教义,有自己的礼拜仪式,同时,它也能与世俗生活紧密结合,共生共利。
宗教之所以能长久流传,其最关键的一点是教人向善,在控制和影响人们思想的同时,还能迎合社会需求,也能与世俗政治权力共存。
宗教当然也会与世俗权力起冲突,宗教是在解析现实世界基础上,重构出来一个虚假的世界,从而让人们遵守虚假世界的规则。
虚假世界与真实世界肯定有冲突,这也是宗教与政治权力战争不断的由来!
企业文化发展到高级阶段,也如宗教一样!
企业文化必定在解析现实世界的基础上,构建企业需要的虚拟世界。
对企业来说,要想持久保持和发展自己的文化,它必须要迎合员工的世俗需求:文化必须与员工收入结合,必须与员工的成就感结合!
总之,宗教能满足员工的某种需求才行,不能一味地单方控制!
很多知名企业的文化,就是如此,如:华为、胖东来!
5.我不信教,是不是就可以不信企业文化?
非也!
我们只是从影响和控制人们思想的角度来解析企业文化,并不是企业文化就一定是宗教。
共产主义也是一种信仰,不提倡鬼神,也不敬那些虚假的神佛,而是倡导众生平等,共同进步。
它一样能让人们相信共产主义,且为之努力!
这是不是也影响和控制了人们的思想?
再换一个问法:科学,是不是也是一种信仰?是一种宗教?
因为它让人们相信:实践、实验、推理等等是最真实可靠的!
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