为什么品牌营销要尽可能地避免争议性话题？

当下激烈的市场竞争环境，为了吸引消费者的眼球，一些品牌可能会为了流量“铤而走险”，选择一些具有争议性的话题进行营销。但从实际情况来看，选择这些争议性话题进行营销的结果，往往是负面评价多与正面评价。

为什么品牌营销要尽可能地避免争议性话题？下面就让我们一起来了解下。

一、引发负面情绪

争议性话题本身就与一些负面情绪挂钩，当品牌采用相关案例进行推广时，容易引发一部分人群的负面情绪。这种负面情绪会被消费者转移到品牌认知上来，在短时间内就会造成明显的用户流失。消除这类负面影响的成本，远大于其带来的价值。

二、讨厌投机取巧

互联网时代，尤其是移动互联网时代的到来，进一步打通了信息渠道。这让当下消费者对于各类营销手段都有了一定认识，对一些无底线的炒作行为有了十分抗拒的情绪。如果被消费者发现是故意利用争议性话题进行营销，极容易引发口碑崩塌。

三、舆论变化快

在当下的互联网语境下，文化符号的解构风潮越来越盛行，舆论场也因此转移的十分迅速。前一天还是褒义的词汇，今天就有可能变成某类人群的敏感点。尤其是争议性话题大多都是中性偏贬义的题材，更容易出现这种情况。

四、煽动性

利用对立话题进行营销，会放大社会矛盾，其本身就是一种对社会不负责的行为。品牌营销的目的是增加曝光量与转化效率，这种利用矛盾来构建的用户关系本就十分脆弱，还极其容易影响到品牌形象。

从长远的角度来看，品牌营销需要注重用户的感受，而不是利用客户去挑起争端。避免负面信息，才能帮助企业积累更多认可。