群众之事无小事,细微之处抓落实。雁塔区始终以服务群众为出发点和落脚点,以一桩桩“微实事”为群众解难题、办实事、送温暖,以“行动力度”提升“民生温度”。

“小积分”激活“大能量”

尺子5分一个,洗手液15分一瓶,卫生纸20分一提……

11月25日,在杜城街道融创宸院社区新时代文明实践站,居民们有序兑换消费券,认真挑选心仪商品。

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“我已经有50分了,去理发店兑换了一次理发服务,没花一分钱,剪得还不错!”居民郑阿姨是融创宸院社区“辰星”志愿队的志愿者,每周都要参加两三次志愿服务活动,累积下来,也攒了不少积分。

积分兑换体系的推行,也受到了社区“红色合伙人”联盟商家的欢迎和点赞。居民们在社区联盟商家处兑换积分,购物时可以享受折扣优惠,或是将积分兑换为理发、牙齿清洁、幼儿教育、就餐等服务。

“让‘小积分’变成‘荣誉分’,主要是想激发出共建共治共享的基层治理‘大能量’。”社区党支部书记陈婧菁表示,通过设置不同的积分规则,鼓励居民参与志愿服务活动,让自治看得见又摸得着。

修复一扇门 赢得群众心

“还没几天,车库的门就修好了,确实挺快的,咱住着也放心!”

“不光是车库门,我前两天还见着小张在检查楼道里的灯。”曲江街道中铁国际城曦园小区的不少业主和陈大爷围在一起,拉起了家常。

事情还要从几天前说起,社区网格员候文斌在巡查中铁国际城曦园小区时发现,地下车库的防火门闭门器损坏,导致门无法关闭,存在安全隐患。候文斌第一时间与物业公司联系,解决防火门闭门器损坏问题,为居民出行和居住安全提供保障,居民们纷纷点赞。

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“发现这个问题后,我们和小区物业对地下车库防火门情况逐个摸排检查,破损严重的闭门器被全部更换,共计90多个闭门器设备,防火门恢复了正常使用。”社区党支部书记高珍说,希望通过增强为民服务的主动性,用心用情为辖区居民解决更多的实际困难,以小网格+微服务,让辖区群众幸福度“满格”。

特色集市花样多

11月26日,漳浒寨街道化工坊社区联合辖区商户开展了“漳师傅”便民服务日活动。

活动现场开设了中医问诊、眼部筛查,血压监测、清洗油烟机等多个便民服务项目。“便民商品区”摊位整齐,吆喝声此起彼伏,哈尔滨红肠、青海牦牛肉干等特产小吃均可以免费品尝,干果时蔬和新鲜牛羊等特色产品广受欢迎。

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“这些商品质量好,价格也合理,很方便。”居民们纷纷表示。

“一月一度的便民活动,让居民们在家门口就能享受到更多便捷、优质的服务。”社区党支部书记田昕表示,我们将以“漳师傅”便民服务日为契机,全方位提升社区服务质量,营造有爱、有温度、有烟火气的社区生活氛围。