从1996年就进入家电行业的家电老兵——马来西亚华人黄运强,本想在50岁以后逐渐隐退,连他自己都没有想到,在2022年人生的下半场,因缘际会于四川长虹,又改变了他的“人生行程”。
原本,出生于1972年的黄运强想远离打拼多年的家电赛道。他想放慢脚步,选择风淡云清的生活方式。携妻带女周游列国,享受天伦之乐,然后含饴弄孙。
命运的齿轮往往不会按照自己的意愿转动。就在他想放慢脚步时,四川长虹CHiQ又激发了他的斗志。
他选择了长虹。想在余生成全自己,成就长虹。
阅读黄运强,他的人生并没有大起大落,却在娓娓道来的人生叙事中,更接地气。
他的故事,会让人有共情与共鸣。
“前五十年积攒的能量,后五十年在长虹身上迸发。”黄运强笃定看好长虹的未来,何尝不是挥别过去,而挥剑在长空中划出新的精彩呢。
第一位“贵人”——让他转身初入家电赛道
黄有两个姐姐和一个哥哥,年少时,家庭的困顿让他过早想谋职挣钱。
1995年毕业后,黄运强的第一份工作是在SK Brother Realty 从事房地产销售。
这是一份没有固定收入、底薪只有400马币全靠提成的工作。一周工作七天,周六日及节假日是最忙碌的。
这份工作并没有给黄运强带来归属感,更没有在这个行业志在四方、仗剑天涯的梦想。
然而面对客户,他发自心底的热情和专业赢得客户青睐。可他独自一人时,那份迷茫与惆怅,不知路在何方。
他的最高记录是日销9套房,成为销冠而拿到9000马币佣金。甚至在他离职以后的很长时期,还没有人打破他的销售记录。
黄的表现,引起了一位客户的注意,愿意把黄运强推荐到一家电器行从事家电销售,这是他人生的第一个“贵人”。
从接触这位“贵人”的第一天起,黄运强并没有把成交获得佣金当成首要目标,而是如朋友一般,从房屋格局到凭窗远眺的视野,从家居设计到家中成员的独立空间,不遗余力。
黄运强的工作态度改变了他的人生走向,让他遇到了缘浅情浅却愿意帮助他的“贵人”。
1996年,黄运强正式告别房地产销售,怀揣一丝忐忑按下了家电人生的起始键。
在第一位“贵人”的引荐下,他进入了 Fimaco Sdn Bhd这家公司,负责销售公司代理的欧美家电品牌。包括美国通用电器GE和意大利洗衣机和厨房电器品牌Ariston。
头顶房地产销售时期“闪耀新人奖”和“新佳新人奖”的光环,黄运强踏入家电行业的那一刻,他誓言要做最好的自己。
有着北方大汉典型身高、说话中气十足的黄运强祖籍广东惠州,但并没有继承南方人的特征,反而更多了北方人的豪爽。
与同事相处,秉承退一步海阔天空;在工作中,秉承多劳多学技,技不压身;与客户交往,秉承将心比心想人之所想,就会有长久的合作机会。
这套看似平常但很多人未必能做到位的方法论,却让黄运强应对自如。
他逐渐有了归属感和成就感。工作第二年,他从曾经的“行业小白”成为小区域经理,此后升职为区域经理。
当黄满怀激情憧憬着未来时,1997年一场席卷亚洲的金融危机让每一个人都猝不及防。
这场金融危机,也将第二位“贵人”——飞利浦推到了他的面前。
第二位“贵人”——让他持续加码家电赛道
从时间线上来看,黄运强进入家电行业,是比较糟糕的时代。刚进入家电行业的第二年,他遭遇了经济寒冬。
1997年亚洲金融危机爆发前,马来西亚的经济增长率高达7%以上,而金融危机爆发后,经济增速大幅下降,1998年更是陷入负增长(约-7.4%)。汇率从1美元兑换2.5令吉贬值到4.5令吉;外资大量撤离马来西亚、股票市场大幅下跌,大量债务违约和破产现象发生,许多家庭依赖贷扩张,大量中小企业因需求疲软而破产。
电器行业作为非必需消费品受影响尤为明显,坊间认为约 20%~30% 的中小型电器行在危机中关停或退出市场。
由于黄运强所在的公司主要销售欧美品牌,汇率变化对公司产生了巨大影响,因而导致产品没有竞争力。
2003年,黄运强离职,进入了飞利浦公司。
他第一次感受到了欧洲企业文化、理念和模式的迥异。在产品层面,电视,影音设备、小家电、美发产品以及生活小家电等,都让他认识了更加全面的飞利浦以及对家电行业的理解更透彻。
从市场层面看,马来西亚家电行业迎来了复苏迹象。特别是在城市和中产阶层,大件家电和厨房电器销量逐步提高。一些电器连锁店抓住机会开始扩张门店数量,在销售模式上通过分期付款等形式,意在吸引更多消费者。
“飞利浦是我人生中的第二个人‘贵人’,是我人生重要的转折点。在这里,我对家电行业的有了更深刻的认知。”黄运强说。
由于飞利浦战略上的变化,2012年飞利浦电视业务卖给TPV 冠捷科技,黄运强和整个团队“打包”成为冠捷科技的成员。
2014年3月28日,黄运强升任冠捷飞利浦马来西亚国家经理,开始带领团扩大市场。
这段经历,是他人生中一笔宝贵的财富。从欧洲飞利浦公司到台湾冠捷科技,不同的企业文化、不同的商业模式和管理模式,都成为黄运强持续加码家电赛道不可或缺的一部分。
没有任何背景、没有家电行业资源的黄运强是沧海一粟,是时代的一粒尘埃。他唯一能做的,是让自己更加专业,让自己更懂家电,这才是他的未来。
如果说他遇到的第一个“贵人”将他拉进了家电行业,那么第二个“贵人”则是为其赋能,给他提供了持续深耕家电行业的土壤。
第三位“贵人”——让他余生深耕家电赛道
2022年,在家电行业打拼27年的黄运强,遇到了第三位“贵人”——四川长虹。
2022年,四川长虹在马来西亚成立了分公司,由长虹东南亚大区总经理蒲宗辉负责。
蒲宗辉同样是一位家电老兵,拥有30余年的职场生涯,属于开路先锋复合型人才,在国内和国外市场耕耘多年。尤其是最近几年在东南亚,更了解当地市场环境。他善于捕捉商业机会,网罗行业精英。
2022年上半年,黄运强与蒲宗辉相识。长虹需要寻找匹配的精英,帮助长虹在马来西来亚开疆拓土。
“那时我对长虹并不了解,通过上网搜索才知道长虹的历史。长虹进入马来西亚比别人晚一步,需要付出更多的努力,我考虑自己能否承受这种高压工作。”那时,黄运强有减少工作强度的想法。
双方并没有马上达成一致。
“虽然长虹进入马来西亚比较晚,但长虹在东南亚是有基础条件的。1998年长虹进入印尼,2000年建成第一座海外工厂,之后长虹分别在泰国、新加坡、马来西亚和越南布局打造自有品牌。长虹未来在马来西亚自有品牌的落地和品牌塑造将会加快。我们需要寻找更合适的合作伙伴。”蒲宗辉说。
随着双方多次交流,黄运强对长虹的了解越来越多。
2023年4月15日广交会期间,黄运强来到广东中山和中山长虹工厂。对工厂、对长虹的历史进行更深入的接触。
“考察以后,我意识里原来模糊的长虹逐渐清晰明朗。一个和我想象中完全不一样的长虹展现在我眼前,那一刻我就决心人生的下半场将跟随长虹一起,在家电马拉松赛道奔跑。”
黄运强回忆在长虹考察的细节时闪烁着一丝光芒。他甚至对《马来西亚智能家居网》脱口而出“长虹以产业报国”“长虹红太阳”这些让曾经让国人热血沸腾、耳熟能详的广告语。可见其他对长虹的研究是下了功夫的
2023年4月16号,黄运强与长虹正式签署合约。
此后,黄运强和他的团队快马加鞭,拜访渠道商,了解用户诉求,完成了长虹覆盖马来西亚第一阶段的方案:
一是以差异化产品切入市场。
黄运强经过市场调研,定制了第一款长虹空调morandi。这款空调有两个显著的特征:
设计充满中国元素。和其他品牌曲线设计的空调不同,长虹在外观设计上长方形的平面有平缓的坡度,左下角有一个显著的熊猫眼LOGO,代表着中国元素,视觉效果更有轻奢感。在千篇一律的空调设计中,长虹morandi空调更容易让用户记住。
营销概念创新。黄运强和团队打出马来西亚首款4D概念的空调。4D空调,是指四面能吹风的空调。通过这一概念和功能上的创新,不少消费者成为长虹的首批用户。
二是渠道下沉,推出更符合穆斯林用户习惯的产品。
通过采取农村包围城市的策略,迅速打开市场。目前为止,马来西亚300家渠道商与长虹形成深度合作。通过渠道下沉,针对穆斯林群体的饮食偏好、生活习惯等,在功能和设计上更符合用户诉求。
三是供应链建设更加完善,流通环节更顺畅。
在供应链方面,黄运强凭借多年的人脉,快速解决了供应链周期过长的问题。今年上半年,马来西亚空调整体受到供应链的影响,一度缺货。黄运强抓住机会,迅速将长虹空调新品推向市场,保证用户购买安装及时,从而一炮打响,销售供不应求,业绩蒸蒸日上。
四是调整产品结构,逐渐引入全品类。
目前,长虹在马来西亚市场主要以空调和彩电为例,随着渠道商对长虹的认可,以及产品逐渐打开销量,黄运强开始引入长虹全品类,包括复古冰箱。
11月初,长虹波轮洗衣机、复古冰箱、四门冰箱推出市场。和同类产品相比,更具有质价比的产品让经销商眼前一亮。
“2024年长虹在马来西亚总体表现好于预期。2025年以及未来几年,长虹在产品力、品牌力和服务力将会加速。通过继续调整产品结构等增强产品矩阵厚度,同时以差异化产品支持经销商线上的销售。我们2025年的目标是销售同比增长30%以上。”黄运强说。
从2024年1~11月看,长虹在马来西亚表现可圈可点,尤其空调表现跑赢大盘。
原本想减轻在家电行业压力的黄运强,没想到在50岁天命之年,与长虹有了交集,从而怀揣梦想,在人生下半场再出发。
而长虹,亦或许是黄运强家电生涯最好的归途。他想成全自己,给家电人生划上圆满的句号;他想成就长虹,在马来西亚市场拥有更多的份额。
他坚信自己的选择。