管理的核心,不是套用大公司“高大上的制度”,而是做好这3件事
第一桶金学派
2024-11-26 09:24湖南
管理的核心,不是套用大公司“高大上的制度”,而是做好这3件事
做管理,核心不在于你借鉴了哪家巨头企业的制度或机制。
关键在于你有没有做好以下这3件事。
如果你连以下这3件事都办不到,那你就不配谈管理。
尤其是最后一件,对管理团队来说至关重要。
一:管自己
很多管理者,都会陷入这样的误区:
管理好下属,管理好团队,管理好客户,就是做好了管理。
真的是这样吗?
管理大师彼得·德鲁克认为,要管好一家公司,先管理好自己。
管理,并不是从工厂开始的,也不是从办公室开始的,管理是从你自身开始的。
那如何管理好自己?
1、管好行为
很多时候,员工不仅会看你怎么做,更在意你怎么做。
一个管理者,要求别人做到的事,如果自己都做不到,是很难获得下属的信任的。
下属看到的,永远都是你的行为表现。
你要求下属“客户第一”,那你得先做到“客户第一”。
对客户的尊重,要先体现在称谓上。
我曾经见过一个管理者,和员工盘点客户时,总会给客户贴上一些标签,“、土皇帝”。
土包子
做关单动作时,会称之为“杀猪”。
你这么说,员工就会听进耳朵里,会对客户很随意,就做不到客户第一。
因为下属看到的,都是你的行为表现。
你自己都做不到,他也一定不会做到。
因为没有人愿意相信你。
你想获取员工的信任,身体力行永远是第一位的。
同时,在员工不会干的时候,不知道怎么干的时候,你要冲在最前面。
你要明白“跟我冲”比“给我冲”更有号召力。
领导畏缩不前,躲在最后面,却让下属去当炮灰,当然没人会服气。
如果你能够和下属并肩作战,冲在最前面,整个队伍必定士气如虹,所向披靡。
2、管好时间
时间对于每个人来说,都是公平的。
为什么有的人能在公平的时间里,做出别人做不到的事情?
理由只有一个,他们善于管理时间。
他们知道,有哪些事情,要优先处理,对事情有轻重缓急之分。
在重要的事情上,你要投入足够多的时间,这样才能创造更大的价值。
3、管好情绪
情绪,不是用来发泄的,而是用来管理的。
很多管理者,非常容易情绪化,上一秒,还满面春风,下一秒,说变脸就变脸。
员工生怕下一个被领导拖出去骂的,会是自己。
要知道,情绪是会传染的。
在团队中,“传染”最快的,不是那些鼓舞人心、积极向上的能量,而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的事。
情绪大于理智,不但解决不了问题,还会把简单的事情复杂化,让自己和团队陷入负面情绪的漩涡。
所以,管好自己的情绪很重要。