2024年，AI的全球热潮愈发汹涌。《2024人工智能十大前沿技术趋势展望》及State of AI年度产业报告相继发布，深刻揭示了AI技术的迅猛发展态势及未来趋势。全球各国正竞相探索AI技术的无限潜能，从自动驾驶、医疗健康到智能制造、智慧城市，AI正深度渗透并重塑社会经济各领域。
与此同时，中国国内的AI发展趋势同样引人注目。根据《中国新一代人工智能科技产业发展2024》报告，我国人工智能核心企业数量已超4000家，全球排名第二。AI技术不仅在新兴产业中发挥着关键作用，也在推动传统行业的转型升级。从互联网巨头到初创企业，从国有企业到民营企业，AI技术已经成为产品研发、生产流程、客户服务等各个环节中不可或缺的一部分。
数字化、智能化时代，AI已不再是遥不可及的概念，而是逐渐渗透到各行各业，成为推动企业转型升级、降本增效和业务增长的重要力量。AI智能体，作为AI技术的一种高级应用形态，正逐渐成为企业实现智能化转型的关键工具。简而言之，AI智能体是一种能够自主学习、决策和执行的智能系统，它可以根据预设的规则或算法，在无需人工干预的情况下，自动完成一系列复杂的任务。
然而在实际应用中，企业在搭建AI智能体时仍面临诸多挑战。技术门槛高、成本投入大、开发周期长以及对专业人才的依赖，都是企业在AI智能化道路上的障碍。此外，如何确保AI智能体的安全性、合规性以及与现有业务流程的无缝对接，也是企业需要考虑的问题。
在这样的背景下，操作简单、功能强大的AI智能体开发平台——扣子Coze（coze.cn），逐渐走进众多企业的视野。扣子是由字节跳动推出的AI应用开发平台，旨在降低AI应用开发的门槛，让即使不具备深厚AI技术背景的企业，也能够快速搭建、验证并上线自己的AI应用。这一平台的推出，无疑为企业提供了一个高效、便捷的AI应用开发解决方案，使得AI智能体的应用变得更加广泛和深入。目前，已经有众多企业带着对AI的迫切需求，纷纷布局扣子平台。而扣子平台也以其精准高效的AI智能体服务，回应了企业的期待。
扣子平台内为用户提供了海量模板，覆盖营销创作、信息处理、智能客服等各个领域，以其零代码AI应用开发的特点，为用户提供了一个便捷的入口，使得企业能够轻松跨越AI技术的门槛，根据场景需要一键复制创建落地AI应用。这些模板覆盖了从客户服务到内部管理的多个方面，通过一键复制模板-个性化修改的方式，大大降低了AI应用落地的难度，实现业务场景化落地。
例如，通过使用扣子平台的智能客服模板，企业可以快速搭建产品小助手，提升客户服务效率；利用数据分析模板，企业可以深入挖掘业务数据，优化决策过程。这些模板不仅提升了业务效率，还帮助企业拓展了业务边界，实现了业务的快速增长。
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依托于扣子平台强大的功能体系，众多企业纷纷在其运营管理的多个维度中嵌入AI智能体，从客户服务到供应链管理，从数据分析到市场营销，无一不展现出智能化的革新力量。这些企业作为先行者，不仅成功降低了运营成本，显著提升了业务处理效率，更在市场竞争中占据了先机，成为首批通过扣子平台实现智能化转型并尝到甜头的商家。
以餐饮行业知名企业和府捞面为例，为了持续收集用户意见以优化产品结构，和府捞面过去依赖人工在各平台上进行客户意见的收集与整理。然而，这一方式不仅效率低下，而且难以深入挖掘有价值的信息。在了解到扣子AI智能体的强大功能后，和府捞面的产品经理迅速行动，仅用了3周的时间就搭建起了一套单工作流的智能体系统。这套系统通过深度挖掘顾客反馈数据，实施精细化的颗粒度分析，精准识别顾客评价中的情感倾向（正面、负面及中性）以及关键评价要素（涵盖环境体验、服务质量及菜品评价等多个维度），对其进行细致分类与结构化处理。并以JSON格式输出为API，方便直接集成到和府捞面的系统中，助力其快速、精准地优化经营策略。这一举措不仅节省了大量的人力成本，还使得企业能够从海量的用户评论中挖掘出更多具有指导意义的信息。
同样，在传媒行业，超音速传媒也凭借其敏锐的洞察力，携手扣子平台打造了一款“门店导购陪练多场景智能体”。作为消费、电商等行业客户的服务商，超音速传媒深知培训效率与质量对于提升销售业绩的重要性。通过扣子的个性化定制优势，超音速传媒成功复刻并模拟了多样化的门店导购场景，并提供陪练+打分+分析+后续提高全套流程，为导购人员提供了一个高度仿真的学习与考核环境。同时，智能体还通过智能化手段实现了培训过程的实时反馈与个性化指导，使得销售培训的效率与质量实现了质的飞跃。
无独有偶，影视娱乐公司天熹文化也借助扣子平台的力量，为其旗下的“粉色挖剧机”AI剧集社区注入了新的活力。传统的生产方式下，编剧与创作者在剧本撰写、角色设定、剧情扩写等环节上需要耗费大量的时间与精力。而面对多元化的用户需求，天熹文化更是面临着如何确保每个细节都能精准触达用户的挑战。而扣子平台的出现则为天熹文化带来了全新的解决方案。
电视剧《暗夜与黎明》项目案例
在短短三个月内，天熹团队就搭建了超过200个智能体，涵盖了从专业编剧到C端用户的全方位需求。这些智能体不仅包括了剧情扩写智能体、小说扩写智能体等面向创作者的强大工具，还包含了故事线关卡智能体、角色智能体、旁白智能体等面向C端用户的趣味互动体验。通过扣子平台的提示词、插件、知识库、长记忆、数据库、工作流、图像流等功能，天熹文化实现了多agent交流、任务判定、情绪判定、人设保持、亲密度体系等多类复杂功能，极大地提升了内容创作的效率与个性化程度。
除了这些企业外还有很多金融、科技、汽车等各领域的其他企业也在扣子平台上搭建了AI智能体，充分利用了扣子平台上丰富的资源和技术优势，实现了效率与效益的双重提升。可以说，扣子平台已经成为众多企业智能化转型的重要推手，为企业的未来发展注入了新的活力。
在数字化转型的浪潮中，扣子平台以其独特的优势，成为了众多企业实现AI应用开发、优化业务流程、提升核心竞争力的首选工具。随着智能化转型成为企业竞争的新战场，扣子平台的突出优势愈发明显，它不仅极大地简化了AI应用的开发流程，还通过强大的信息处理能力帮助企业实现了业务流程的自动化和智能化，提高了运营效率，降低了运营成本。
首先，扣子极大地简化了AI应用的开发流程。通过提供直观易用的图形化界面和丰富的预置AI组件，使得即便是没有深厚技术背景的非专业开发者，也能轻松上手，快速搭建出符合自身业务需求的AI应用。这种低门槛的开发方式，极大地拓宽了AI技术的应用范围，让更多的企业能够享受到AI带来的便利和效益。
其次，扣子强大的信息处理能力帮助企业实现了业务流程的自动化和智能化，显著提高了运营效率，降低了运营成本。通过智能分析、预测和决策，扣子平台能够为企业提供精准的数据支持，助力企业做出更加科学合理的经营决策。
此外，扣子始终保持着对新技术和新趋势的敏锐洞察。平台团队不断优化推出新的功能和优化升级，确保扣子平台始终走在行业前列，满足企业日益增长的AI应用需求。这种持续创新的精神，使得扣子平台能够不断为企业带来新的惊喜和价值。
总结来说，扣子平台以其独特的优势，不仅助力企业在数字化转型中抢占智能化先机，还引领了整个行业的数字化转型。它为企业提供了一个强大的AI应用开发平台，帮助企业提升核心竞争力，同时也为中小企业和创业者提供了一个低成本、高效率的AI技术应用解决方案。
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