近日，茂华物业的一系列行为令人咋舌。在茂华事件中，他们的所作所为实在是有负业主的信任。
茂华物业长期服务，却在服务品质上严重滑坡。全小区无监控、单元门禁失灵、小区大门常开，这让业主的生活毫无安全保障可言。而原本应是小区美景的绿化和水景也逐渐衰败，甚至还擅自将景观水池填平改为停车场，这种无视规划和业主权益的举动，简直是胆大包天。
面对业主的多次咨询和投诉，茂华物业不仅置若罔闻，还当面一套背后一套。业主积极奔走，努力维权，他们却毫无悔改之意。当业主为了促使物业改进而暂缓缴纳物业费时，物业竟解散业主群，妄图切断业主间的联系与团结。
更过分的是，对于足疗店违规将化粪池修进小区、开设后门并埋设排污管道等严重损害小区环境和业主权益的行为，茂华物业不仅不作为，还可能存在纵容的嫌疑。
茂华物业的这些行为，折射出当前部分物业公司在管理和服务上的严重缺失。他们忘记了自身的职责是为业主服务，而不是与业主对立。物业与业主本该是相互依存、共同营造良好居住环境的关系，而不是如今这般水火不容。
这种不良现象必须引起重视和整改。相关部门应加强对物业公司的监管，建立完善的监督机制和惩罚措施，对恶意出卖业主利益的物业公司，可以拉入黑名单，永不准入。同时，物业公司自身也应反思和改进，重新树立服务意识，真正做到为业主着想，为业主服务。否则，类似茂华物业这样的行为，只会让更多的业主生活在困扰与不安之中。
文章最后，笔者留几道实践思考题给大家：1.“仔细了解一下茂华业主的构成，据说其中更是有政府的官员”，是这样吗？2.从下面“时间线”相关表述中得出，“众筹挖掘事件”处置民警、社区及街道也是知情的，而且业主由衷地感谢他们，大家对此怎么看？3.从法律层面看，处理违章建筑的执法，应该是哪个部门，为什么不出面？在现场有处置民警，社区、街道也都知情之际，为什么该“执法单位”依旧不现身？笔者不站队，只追寻真相。欢迎大家发表看法。
该文章截图来自公众号
（上述文字为《名城网事》原创 图片来源：南船北马之声）
附 录
（根据南船北马之声截图整理 上述图片来源以及下文来源：@抖音 47925580184 茂华业主、今日清江浦）
理一下茂华事件时间线
我只是一个普通的业主，但是，比起你们瞎猜，这个视频最无限接近真相：
2000年左右开盘，房价4k+，宣称两个公园一个家(毗邻钵池山公园、不远处为母爱公园)、售楼处后续将改为会所。很多人买房是希望在此改善或养老。且茂华的物业费收缴率历来都能达到95%以上。2016年棚改，茂华房价一度拉高到1万2左右，目前回落到8K。在淮安是小有名气的小区。
物业公司为茂华物业，从开盘服务至今未有更换。2021年有业主提议成立业委会，遭到绝大多数善良的业主反对，有人甚至戏称自己为“保皇派”。但近年来，物业服务品质严重下降，全小区无监控，单元门禁失灵，小区大门常开，绿化、水景逐渐退步。
8月中下旬，水池拉起围挡，众业主以为修缮，结果几天时间围挡拆除后发现被填平成为停车场，业主意识到不对，反复前往物业处咨询、投诉8月22日，有业主拨打12345，
热线回复说垃圾多，小孩玩耍有安全隐患，开发商进行填平。业主不同意填平。之后近百位业主多次拨打12345反应情况，热线责成社区予以协调解决，但社区心有余而力不足。
热心业主又前往规划局、城管局等多处咨询，调取小区原始规划图，证实该景观水池为小区红线范围内，其所有权、使用权均归全体业主所有。8月下旬至11月中旬之间(8月26日、8月29日、9月6日、10月10日、11月7日)，业主多次奔走，在社区牵头下，积极奔走的热心业主、开发商、物业公司坐下举行了多次的多方会谈，共同签署了恢复水池的会议纪要(以下简称四方协议)。
但物业的态度却是当面一套背后一套，坚决认错，死不悔改。9月22日，有业主发现足疗店将化粪池修进了小区。11月1日，有业主发出倡议，暂缓交纳物业费，希望以此促使物业积极回应业主诉求，得到了很多业主的积极响应。次日，原先的2个500人共建群突然遭到解散，划分为零散的17个小报修群。
11月10日，业主自发开始筹措维权费用，每家50元，自愿交纳。11月14日，业主自发组建的维权群被TX禁言24小时。11月19日，有业主报警，足疗店开了3、4个后门通向小区，并埋设排污管道，从小区的7号楼底部插入。民警接警后迅速抵达现场，在几十位业主的联合要求下，制止了对方施工。晚22点30分人散，足疗店连夜抢工，将管道埋入。
矛盾至此激化!
11月20日，12点30分，业主拉起人墙，护送挖掘机进入小区，挖出管道、破坏化粪池，现场聚集两三百位业主，其中半数以上为退休业主，情绪激奋。
110抵达现场了解情况，在查看四方协议后、在社区领导的支持下宣布可以开挖，且所有费用物业承担。现场掌声、欢呼声不绝于耳。15点左右，应处置警官要求，业主代表补充写下情况说明，现场近百位不愿离去的业主进行了签名，微信群内不在现场的业主也纷纷要求代签。16点左右，第二、第三台挖机抵达现场，夜施工，按规划图上的红线范围，扒掉了大部分路面。
11月22日，社区搭建临时围挡
最新消息:11月23日，水池将开始施工恢复原状!
茂华事件时间线至此分明。本事件一出，网上有竞争对手阴谋论者、有小区业主为大佬论者、有高人策划论者等等，不想一一去辩了，只要最终拨乱反正，有好的结果就行。
这次的事件充分证明了:人心齐，泰山移!且不顾群众意志一意孤行的，最终将被反噬!
在此感谢110的处置警官们!感谢一直不懈努力的社区及街道!
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另据今日清江浦消息，11月22日，区委书记朱海波先后两次来到水渡口街道现场会办群众反映问题，区领导薛莉、贾孝武、刘玉梅参加活动。
在茂华国际汇小区门口，朱海波与在场群众面对面交谈，详细了解事情原委，耐心倾听群众诉求，向相关负责人核实情况并对具体问题现场会办解决。
朱海波指出——
民生无小事，每一件诉求背后都是群众的“急难愁盼”，件件反映着群众实实在在遇到的问题。各级领导干部要把群众利益放在第一位，及时主动与群众沟通交流，依法依规、用心用情妥善解决好群众合理诉求。
相关责任部门及属地街道要高度重视群众反映的问题，迅速行动起来，及时制止并督促整改相关不合规行为；同时要畅通群众诉求表达渠道，积极引导群众合理表达诉求，及时、准确、客观、全面地回应社会关切，稳妥有序化解矛盾问题。
要充分发挥网格化治理作用，充分调动各方面资源力量参与基层治理服务，常态化加强各类问题摸排、处置，真正把问题化解在早、化解在小、化解在基层。
图文来源：@抖音 47925580184 茂华业主、今日清江浦