公交车是人们常见的交通工具之一，为城市居民的出行带来了很大的便利，但因公交车突然刹车或突然启动导致乘客不慎摔倒的情况也屡有发生。
网友咨询：
乘客在公交车上摔倒，责任谁来承担？
张煜律师解答：
1、乘客。公交司机在正常行驶的条件下，且车内其他乘客没有出现因惯性向前的姿势或比较剧烈的身体晃动，乘客坐在公交车上打瞌睡或者自身未站稳导致受伤的，乘客应承担相应责任。
2、因公交车突然刹车或突然启动造成乘客受伤的，由客运公司承担赔偿责任。乘客上车投币后，与客运公司即形成了客运合同法律关系。承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。只要不是不可抗力或者旅客自身原因造成的，不论客运公司主观上有无过错，旅客均有权向其请求损害赔偿。客运公司在先行赔付后，可再向第三方肇事主张权利。
张煜律师补充：
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
张煜律师
山东廉威律师事务所执业律师，毕业于非著名理工一本院校，执业多年，获得家属赠送锦旗多面，数次荣获区荣誉称号。