来源：山西日报
【消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈，谁来保障出行安全？】频频被使用的在线平台本应该是人们订飞机票时省钱省时的“利器”，然而某些平台却成为了侵犯权益的“凶器”。有消费者向记者反映，在同程旅行平台（以下简称“同程旅行”）花钱购买机票后，却发现原本正常累计航段里程、拥有多项权益的“现金票”，被同程旅行私自替换成价格便宜、不累计航段里程、退改签费用高甚至无法退改签的“里程票”。
更令人气愤的是，消费者还发现同程旅行篡改了订购机票的行程单--在“里程票”行程单上填写属于“现金票”的价格，让其“里程票”替换“现金票”、从中赚取大额差价的行为变得更加隐蔽。 #谁来守好民航安全出行的购票关#
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