作为一个周边几乎没有景点,也离开地铁有一段距离的商场来说,如何在时间的考验中"出圈"?2014年启幕的虹桥南丰城给出了自己的答案:拓宽商圈空间边界,丰富市民消费体验,创新营造社交生活。开业率全年维持在95%以上,商户数270个,年客流1900万+,年销售额19.7亿元……在商业竞争激烈的今天,这个数据着实亮眼。
1800多场活动里的"黏性"
过去十年来,虹桥南丰城成功构建了高品质生活方式的社交圈和生活圈,其品牌宣言从初期的"一家 一城市 一世界",演变到"虹桥南丰城 陪伴每一程",始终将"陪伴"作为主线,以差异化的创意策略,精准捕捉客群兴趣脉搏,强调购物中心与消费者、商户以及合作伙伴的共同成长。今年,项目又将关键词再升级为"玩趣味新体验 陪伴不设限",从"趣研文化"、"趣行可持续"、"趣寻自然"和"趣享好生活"等多维度,带来更多高品质的"出圈"玩趣新体验。
"我们做了一个统计,过去10年来,我们一共举办了1800多场活动,其中全球IP互动展超过50场。"虹桥南丰城副总经理江锦虹介绍,围绕"陪伴成长"的核心理念,虹桥南丰城不断探索与创新商业跨界合作的新路径,覆盖卡通动漫、潮流时尚、艺术文化、科普教育等多领域,相继策划 "欢乐魔发嘉年华"、"樱桃小丸子游园会"、"哆啦和迪亚哥的夏日森林排队"、"萌趣趣——以爱之名萌游世界"等近50场大型IP主题活动。
除了IP跨界,虹桥南丰城将不同商业空间与商业内容创意组合,不遗余力满足家庭客群的文化与情感需求。项目以200米露天长廊"丰尚街"为载体,立足户外消费和休闲社交场景,持续举办了丰富多元的主题市集,成功策划并落地了古风主题市集"豐·雅·宋—中秋賞月薈"和"唐韵丰景"、"一篮菜市"与"摊"开玩等系列市集,不仅促进了国际文化的交流与融合,让中国消费者有机会近距离体验异国传统习俗,还增强了社区的凝聚力,丰富了消费者的文化生活。
此外,虹桥南丰城也在艺术领域扎根发展,以北区为展示阵地的"南丰北艺术计划"是一个无边界的艺术社区,该计划致力于支持年轻艺术家的培养和发展,打造一个充满美好氛围、能够提供陪伴感的社群文化和艺术交流平台,为长宁区的文化生活增添光彩。
对于消费者而言,1800多场活动带来了丰富的选择性,带来了消费粘性。而对于商场而言,这样的活动,也是品牌与商场双向选择的一次次耦合。江锦虹讲了一个故事。2020年多美卡汽车在虹桥南丰城做了一场主题活动,当年销售额突破300万元,今年多美卡又返场了,销售额比2020年还要好,而且在南丰城的解读中,"能帮助家庭中的爸爸抽出更多时间陪伴孩子"。正是看到了亲子陪伴的特色,今年9月,多美卡决定将全球首店店中店设在玩具反斗城内,为商场增加了一家高品质首店。也带动玩具反斗城10月销售额同比涨了126%。
业态品牌持续焕新,打造综合型陪伴养成空间
放眼十年,虹桥南丰城在品牌优化和精细化运营下商户数量已达270多家,租户数量的跨越式增长见证了其商业能级与运营能力的持续提升。不止如此,虹桥南丰城通过精简店铺面积、增设外摆区域等方式优化布局,使得商场更宜逛宜赏;同时,相同业态的集聚效应与中岛、多金点位的高效利用,也进一步提升了商场的商业价值。
多年来,购物中心基于"亲子品质陪伴"定位不断打磨业态组合,在招商和调商上进行升级,最终聚焦 "综合养成,父母参与"遛娃陪娃模式,旨在为孩子提供语言、科学、艺术等多个领域等全方位的素质培养;同时,还特别强调亲子互动,通过亲子共游、共创、共建等活动,增强家长与孩子之间的情感联系,促进亲子关系的和谐发展。这样的早教环境不仅激发孩子的学习兴趣,还帮助他们在快乐中成长,同时让家长更好地参与孩子的成长过程。
十年,项目沉淀下来不少志同道合的品牌,这些品牌与项目一起携手共建了一个有温度的高质量亲子空间:Maggie & Rose麦琪萝丝家庭俱乐部,秉承"Time to be together"的英式早教风格,鼓励父母与孩子有更多时间相伴,共同成长。Space zoom贝纵家庭中心为亲子家庭提供富有意义的亲子体验,独特的场景和游玩项目开启速度与冒险的感知与探索,锻炼胆识、增强运动能力。Ucan儿童水浴,为婴幼儿提供水浴水疗和抚触按摩服务,提升婴孩心肺功能、协调性和平衡感、舒缓情绪焦虑。艾克斯(X)少儿体育,坐拥超大室内游泳池和篮球场,通过游泳、格斗、篮球等体育运动和体适能专业训练,让孩子发挥潜能,在未来的综合竞争中更有优势。
据悉,日本超人气生活方式品牌LoFt长宁首店已入驻虹桥南丰城,将在近期盛大开业,为区域消费者带来更为丰富多样的生活体验。此外,虹桥南丰城还将聚焦亲子成长与陪伴全维度消费需求,充分理解家庭陪伴生活场景和消费需求,持续引入亲子剧场、高端亲子俱乐部等业态,打造上海标杆的综合型陪伴养成空间。
虹桥南丰城"New Decade陪伴计划"启动
此次10周年,虹桥南丰城特别邀请了来自德国的设计师、公共艺术家Yeye Weller。他的作品风格擅长赋予日常物件以生命,将标识设计融入公共空间,同时他的创作理念也聚焦于"陪伴",这与虹桥南丰城的经营理念不谋而合。
基于这样的情感共鸣,虹桥南丰城与Yeye Weller以国际视野为指引,携手探索艺术创意的商业表达,通过不断突破自我,展现厚积薄发的实力,实现共同"出圈"。在此次虹桥南丰城公共艺术季,Yeye Weller就带来了其独创的甜甜圈IP,还有四位才华横溢的Yeye乐队天团成员——灵动的DJ达碟碟、深情的驻场留声声、激昂的喇叭辣芭芭以及稳健的鼓手鼓敲敲也一同来到商场,在遵义路外广场、丰尚街等公共空间多点位、多形式呈现,让商场的每个角落都转变为互动和情感的触点,让每一位顾客在探索中发现趣味,感受快乐。虹桥南丰城屋顶上的巨型甜甜圈探头探脑,成为遵义路上最惹人关注的惊喜地标。广场上的甜甜圈装置则手握拐杖糖,让甜度在此加倍。墙面跃动着音符投影,与玻璃围栏上的乐谱贴纸呼应,在商场背景乐的衬托下弥漫着悠扬旋律。地面铺设的五线谱灯带,更指向了通往欢乐秘境的小径,全场景营造氛围感,引领着人们步步深入。
此次为了回馈消费者十年支持,虹桥南丰城还精心策划了一系列丰富多彩的周年庆促销活动。从"初冬兑券"的实惠回馈,到小红书打卡送礼的线上线下互动,再到团购大促、消费满减、黄金立减、到店享礼、刮卡抽奖等多重惊喜,为消费者营造了多层优惠,共享十年的成长与快乐。
与时俱进,方能永葆竞争力,除了商业体持续更新,虹桥南丰城对于写字楼也在不断迭代硬件设施,更以加入金钥匙联盟为标志,印证了项目对服务品质的追求。同样,为了稳步提升租户体验,虹桥南丰城办公楼推出了共享办公空间,这是对商务办公领域的一次探索。不久即将上线的NF Club小程序,将进一步整合虹桥南丰城及同为南丰集团上海商办项目的达邦协作广场和艺丰中心的会员管理系统,为白领群体带来了更加便捷、高效的办公体验,有效串联各项目之间的商业、办公模块,形成高频互通的内部生态。
眼下,消费环境正以前所未有的速度蜕变,作为消费载体的购物中心也正从单一的零售消费场所,进化为集购物、休闲、娱乐、社交于一体的全方位生活空间。虹桥南丰城正以其敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略眼光,将在持续深化"品质陪伴商业"的基础上,进一步融合家庭游乐场的概念,强调玩趣味新体验,陪伴不设限主题,提倡对亲子关系的重视与关怀,打造一个温馨、有趣,能激发无限可能的购物环境,创造更多亲子共享的欢乐场景,续写下一个共同成长的十年。
作者:徐晶卉
文:徐晶卉 图:受访者供图 编辑:商慧 责任编辑:戎兵
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