为进一步推进“15分钟人社服务圈”建设，提高人社经办服务效率，解决群众办事等候时间长的服务痛点，四川省江油市积极整合各类人社服务平台，集成“数字就业超市”+“社保自助服务平台”+“劳动关系指引”+“政策宣传平台”+“人社服务电子地图”的人社智慧服务一站式自助服务终端，大力推进智能化、便民化的人社服务新模式。
该终端采用创新模式，以 “一屏通览，多项通办” 的特色，实现了就业、社保多板块业务一体办理，全方位提升人社公共服务水平。
登录方式多元化。群众可根据自身需求，选择社保卡、电子社保卡或身份证任意一种方式登录。同时，通过人脸识别等先进技术的应用，在确保实人经办、增加自助经办可信度的基础上，有力地保护了参保人的信息安全。
业务功能集成化。该自助服务终端全面涵盖了就业、社保等领域的十大类、三十四项服务内容，如求职招聘、就业服务、创业服务、劳动维权、社会保障卡服务、社保领取资格认证、参保信息查询、待遇信息查询、网点信息查询等。
操作使用便捷化。办事群众点击不同模块按提示操作，即可办理各类高频业务如参保信息查询打印、养老保险定期待遇领取资格认证等。目前，首批 “人社智慧服务一站式自助服务终端”已顺利投入到人社服务大厅、零工市场和长安社区使用。在试运行的 14 天内，累计服务群众 1150 人次，得到办事群众的一致好评。
下一步，江油市将加大技术赋能，积极打造“24小时人社自助服务区”，同时加快推动 “人社智慧服务一站式自助服务终端”向全市各乡镇（街道）、人员聚集重点村（社区）等延伸覆盖，力求实现人社高频业务全天 24 小时自助办理，切实满足办事群众“就近办”“多点办”“便捷办” 的人社服务需求，全力构建 “15 分钟人社服务圈” 便民利民服务体系，为广大群众提供更加高效、便捷、优质的人社服务。
撰稿：王 莉
审核：何良斌
来源：江油市人社局