近日，有网友在人民网地方领导留言板反映：泉州保利城二期路面破损、物业服务等问题。
对此，2024年11月14日，泉州市丰泽区住房和城乡建设局、泉州市丰泽区城东街道办事处进行了调查处理：
据泉州市丰泽区住房和城乡建设局、泉州市丰泽区城东街道办事处调查了解：1.关于小区路面问题。保利城二期约于2018年陆续交付使用，由于交房时业主投诉反映路面与小区形象不符，联名向开发公司提出更改意见，开发公司为响应业主对路面的提升方案，将小区道路路面利用地面砖进行铺设，因外围路面长时间受车辆碾压，个别路面砖破损严重，物业公司此前用地面砖修复，但不久仍然出现破损，物业公司后期只能将破损位置采用水泥硬化。根据《福建省物业管理条例》相关规定，住宅小区公共设施设备已过质量保修期的，可由业主大会共同决定是否申请公共专项维修资金进行更新改造，该事项建议您向属地社区和业委会（物业临时管委会）反映，丰泽区住房和城乡建设局已同步要求物业公司将该情况上报社区及业委会（物业临时管委会），由其征询业主大会意见后视情况而定。
2、关于小区成立物业管委会问题。根据《民法典》《福建省物业管理条例》等法律法规相关规定，应由全体业主的三分之二投票率且二分之一同意方可成立正式业主委员会，由于该小区入住率太低，难以达到业委会选举成立条件，所以由街道社区组织成立临委会，等后期入住率提升后，再由街道社区依托临委会组织成立正式业委会。保*二期成立临时管委会公告报名时间：2024年9月5日至2024年9月11日。公告后通过埭头社区党组织推荐，埭头社区居民委员会推荐和业主自荐推荐产生临时物业管理委员会推荐人选，城东街道办事处组织居民委员会根据人选自荐推荐情况，确定临时物业管理委员会委员名单。临时管委会人选公示时间：2024年9月24日至2024年9月30日止。名单公示后，并未收到业主关于委员名单上临时物业管理委员有不符合任职条件的异议，因此视为无异议按照正常流程到住建局进行备案。该公示名单均已在业主群、宣传栏及每栋电梯口进行公示。如有异议可到物业中心查看此次相关工作程序查询。
3、关于电动车车棚问题，保利城二期小区原规划已有三个地下电动车停放点，基本满足业主停车充电需求，为方便个别业主停车充电便利，物业公司此前已在地面增设约120个露天电动自行车充电桩，目前物业拟采纳部分业主意见将于年底施工增设雨棚。
4、 关于小区绿化问题。小区绿化物业公司均聘请专业绿化公司按时进行管养和维护，且每天都有管养维护图片记录，由于绿化公司在入秋期间对绿化进行修剪，感观上疑似存在一定差异，丰泽区住房和城乡建设局要求物业公司督促绿化公司加强小区绿植管养，对个别存在枯萎、缺失的绿植要及时进行补植，完善小区绿化空间。
5、关于物业费问题，开发公司在项目前期物业管理招投标时，就与物业公司约定了服务标准和收费标准，且买受人在签定购房合同时就已同步签订了物业服务管理合同。丰泽区住房和城乡建设局已责令物业公司要严格按照物业服务合同有关约定履职，根据合同认真履行服务管理，做到质价相符的物业服务，同时丰泽区住房和城乡建设局、城东街道办事处将对该物业公司进行不定期检查，如有发现物业公司未按约定履行职责，将依照法律法规相关规定予以严肃处置。
楼市315 | 泉州保利城二期路面修修补补 却依旧破烂不堪影响出行
近日，泉州保利城二期业主在人民网领导留言板反馈，该项目小区路面不是石板板材，导致路面破烂不堪，此外还存在维修不及时、电动车车棚不落实等物业不作为的问题。当然，对此相关部门都一一给出了相应的答复和解释。
但早在6月就曾有业主在人民网领导留言板投诉泉州保利城二期物业不作为。5月还有业主在泉州市住房和城乡建设局网站投诉物业管理差及路面破烂的问题。
当时，相关部门给出的回复是，如果要更换地面，需要全体业主的意见。由此也可见，泉州保利城二期路面问题已经由来已久，且至今尚未解决。
据当地媒体的报道，泉州保利城二期当年交房时，就曾因为无论从设计、选材、做工均未达到开发商宣传的3000元/平米的精装标准，存在房内墙面不平整、门框脱落、橱柜破损、装修用材极其低廉等问题，而引起业主维权，甚至有业主总结出来该项目一共存在8个方面共计18个问题。
2016年10月30日，泉州保利城首期开盘就引发了“近万人排队认筹”的场景，虽然当年的开盘价一度卖到1.9万/㎡，但依旧开盘热销。谁也想不到，一期交房就出现了诸多问题，如实景与规划图不符等，二期交房又继续出现问题，直到如今还在因为物业等问题持续被投诉……
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编辑|肖池金
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