这事要不闹大，大家还真没机会见识公务员铁饭碗“热气腾腾”的一面。事情不复杂：江阴一位男子去综合执法局办事，结果发现前台无人值守、窗口空空如也，电话也没人接。
走到后面一看，好家伙，工作人员已经围坐在餐厅开饭了。时间？刚过早上的10点钟。
男子怒而拍视频发到网上，舆论瞬间炸了锅。大家不是没见过服务窗口效率低下，但这种“10点就休息”的操作，实在让人刷新三观。
“吃饭不丢人，时间不对劲”
首先咱得明确一点：吃饭没毛病，谁还不饿呢？问题出在时间——按执法局自己的回应，吃饭时间是11点，而现在大家10点就动筷子了。
回应里那句“总有人提前几分钟去吃饭”，是想告诉我们10点吃饭也不算太离谱？可是群众的眼睛雪亮：这“一小会儿”直接打断的是别人办事的正事儿！
咱想象一下，普通打工人要是9点打卡，10点吃饭，老板会怎么说？估计这份工作就直接免了。
但到了某些“体制内”的岗位，不仅可以提早开饭，还能在质疑时统一沉默，不搭话、不回应。这到底是敬业精神的缺失，还是制度漏洞的“灰色地带”？
解释不是解释，通报不是通报
执法局事后回应，“开会重申纪律”已经成了许多问题的标准答案。乍一看有点“处理态度端正”，细琢磨这不就是公式化的搪塞？
反正没有明确的整改方案，也没对当事人有什么处罚，更别提对公众的透明交代，大家等来的不过是“领导已经说了以后别这样”的口头告诫。
至于通报问题，公众没看到也无从验证，大家凭什么相信你这是认真解决，而不是敷衍了事？群众的质疑不是针对吃饭时间这点小事，而是通过这件事，看到了对“为人民服务”口号的某种讽刺。
一小时的早饭，撑不起一天的民意
执法局的这件事，其实早已不是个例。从此前辽宁丹东市监局的“集体离岗吃饭”事件，到其他地方公务员作风问题频现，“10点吃饭”并不是偶然，而像是一种“心照不宣”的常态。
你说公务员压力大吧，确实不假，可这能成为不守纪律、不顾群众诉求的理由吗？每一份岗位都不容易，但既然端了这碗饭，就别忘了碗里是谁的米。
如果觉得工作不合心意，那正如网友调侃的，“铁饭碗那么香，挤破头的人多的是。”
问题的核心：习惯的懒散？监督的空缺？
这事说大，它直指基层服务体系的执行力和责任心；说小，它不过是一场“提前的早餐”。但大家在意的是背后：执法局的服务窗口，本该是群众和政府之间的桥梁，现在却成了群众找不到人的“断头路”。
如果执法者连上班时间都可以随意调整，群众还能指望他们在执法过程中秉公守纪吗？
很多人可能会觉得这只是“工作作风”问题，处理下就行了。但处理的底气在哪？如果没有严格的问责机制，接下来类似的事情还会不断重演，甚至成为公众对体制的不信任。
最后，别总让群众失望了
有人说，这事小题大做，但恰恰是这种“小事”，最容易让人看清某些岗位的实质。服务窗口是“面子工程”，更是老百姓感知政府效率的第一关。如果10点吃饭都能被轻描淡写成小问题，那还会有多少大问题在“食堂”后面被隐瞒？
不是群众太苛刻，而是群众太期待——期待那句“为人民服务”不仅仅挂在墙上，还能活在心里。
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