“孩子还有两天就满月了...”
然而不幸却突然降临
男婴在月子中心出状况
送医不治身亡
今年10月11日
郑女士入住了贝佳乐月子中心东莞厚街分店
这家月子中心采取的是托管模式
除了喂奶，孩子都由月子中心护理师看护
今年11月7日19时
护理师抱孩子给郑女士喂奶
随后带走托管
11月7日22时
护理师再把孩子抱给郑女士喂奶
郑女士发现孩子手脚和脸冰凉、全身紫黑
护理师不知道怎么办
打电话给她们的护士长
靠护士长通过电话指导
“弹足底 肉眼观看有无窒息 量血压量不出”
期间还用其他宝宝来一下血压计有没有问题
才紧急送往东莞市厚街医院就诊
很快就下了病危通知书
由于病情紧急
家属在医生建议下转院至东莞市妇幼保健院
然而送到妇幼保健院时
孩子已经出现心脏骤停
经过多轮抢救
11月8日下午孩子还是离开了
东莞市妇幼保健院《住院期间病情告知书》
病情告知书显示
孩子诊断为发绀、腹胀、新生儿肺炎、肠梗阻、新生儿代谢性酸中毒、新生儿休克、高钾血症、凝血功能异常、新生儿贫血、急性肾功能衰竭
南方都市报采访过程中
孩子的小姨一度哽咽
“我自己本身也是医护人员”
“在ICU打包过很多病人”
“从来不敢想”
“有一天我会亲自打包自己的家人”
月子中心回应
针对此事
贝佳乐月子中心11月8日发布声明
护理师均经过严格培训持证上岗，护理流程按照标准执行。事情发生后第一时间积极配合警方调查取证，目前警方尚未公布具体调查结果。现阶段警方及院方都没有出具明确报告，一切有待查实。若查实是护理人员不当导致宝宝就医，公司必会承担相应的责任与赔偿。
家属反驳
对于所谓的“专业处理”，郑女士表示质疑：“宝宝出事当天，几个护理师都不知道怎么办，还要打电话给他们护士长，护士长在电话里一步步教他们怎么做，也不是很专业的急救，只是弹弹足底，用吸鼻器吸一吸，又耽误了一段时间。”
声明中提到，月子中心发现宝宝异常后，已及时安排人员护送宝宝陪同家属前往医院就诊。对于这一说法，家属也予以否认。
孩子妈妈称，送院就医时，曾多次询问有关工作人员是否一同跟车前往，工作人员表示了拒绝。直到家属再次打电话询问，月子中心有关负责人才在8日凌晨到达医院。
“事情发生已经四个小时，他们才过来，没有安慰没有承担责任，就在旁边默默看着。我们去市妇幼，他们也没有人主动来。”郑女士说道。
一位目击者称，7号22时自己在厚街医院儿科急诊遇到过当事家属，在问诊环节并没有看到月子中心工作人员陪同。“当时孩子妈妈还穿着月子服。没过多久，就看到医生带着她下楼了，没想到这么严重。”
孩子小姨小红书
家属质疑月子中心看护疏忽
郑女士表示
从月子中心监控画面看到
11月4日婴儿的肚子就出现明显胀大
而此前孩子身体各项机能均显示正常
11月7日监控视频显示
21时许护理师给孩子换了尿布
视频中孩子肚子肿胀正放声大哭
当时护理员说了句
“你今天怎么感觉好像变色了”
孩子妈妈认为
护理师都已经知道宝宝变色了
也没当一回事
错过了最佳抢救的时间
11月7日监控视频画面。受访者供图
事情进展
孩子的治疗也花费了11万元。在家属看来，事情是在月子中心发生的，应该由月子中心承担孩子的医疗费。“但月子中心认为自己没有责任，不愿承担这笔费用。他们说，如果要支付治疗费，我必须先删除社交媒体上的帖子。我不同意。”
11月9日，因10日合同到期，月子中心要求孩子妈妈按时搬离月子中心。“我姐当时就崩溃了，她说，宝宝在这里出了事，你们还要赶我走，你觉得这样对吗？”
“月子中心的人也从来没有跟我们道歉过。”郑女士说，家里原本希望孩子体体面面地走，但月子中心的态度让他们决定进行司法鉴定。然而，完整的鉴定报告还需要等待近一个月时间。
11月13日，南都记者致电贝佳乐月子中心，有关负责人回应称，此事已委托律师，将在政府有关部门主持下与家属沟通。关于声明与家属说法不一等问题，贝佳乐月子中心未做出回应。
厚街镇回应南都记者：事发后，厚街相关部门第一时间介入调查处理，安抚婴儿家属，协助家属进行司法鉴定。镇卫健局督促月子中心积极配合处理后续事宜，涉事月子中心表示会保持和当事人沟通协调，后续会根据司法鉴定报告承担相应责任。
厚街镇有关部门表示，该月子中心已领取相关《营业执照》，经营范围包括母婴生活护理（不含医疗服务）、家政服务等项目。目前月子中心已停止对外营业，加快妥善解决其他产妇和婴儿转移安置事宜。
如今事情已经过去12天
孩子家属在小红书上控诉
“至今贝佳尔月子中心仍未道歉”
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