“很高兴成为电力行风监督员，我将认真履行职责，围绕群众用电中的烦心事，找问题、提建议，协助供电公司做好优质服务。”近日，国网荆州供电公司纪检人员走访湖北荆开新能源科技有限公司，聘请该公司建管负责人为行风监督员。这是荆州供电公司加强行风建设的一个缩影。

今年以来，荆州供电公司纪委前置监督关口，针对供电服务中的难点堵点，精准开展监督。突出监督重点，围绕供电所小微权力集中的关键岗位，紧盯业扩报装、表计安装、光伏接网等重点工作流程、政策执行等关键环节，通过明察暗访、随机抽查、座谈交流等方式加大监督检查力度。针对发现的问题，组织专业人员定期会诊，督促整改。不断拓宽群众监督渠道，纪委协同专业部门定期开展客户走访，深入了解客户在办电业务中遇到的困难和问题。加大对客户的回访力度，了解客户用电问题是否得到彻底解决。据统计，今年以来，该公司纪委协同专业部门开展联合监督检查15次，走访基层供电所73个，抽查回访客户236次，下发纪委督办单5份，整改窗口服务、配电运维等各类问题26个，推进供电服务水平提升。

同时，该公司纪委持续正风肃纪，通过主题党日、党支部“三会一课”等载体常态开展纪法教育；定期通报典型案例，用“身边事”教育“身边人”，强化震慑和警示作用，不断增强员工廉洁从业意识。

“此次，我们共选聘了11名行风监督员，收集到一些好的意见和建议，不仅有利于我们进一步改进提升服务，也督促、提醒广大员工知晓‘可为、可不为’，守牢纪律红线，把遵规守纪刻内化为行动自觉。”该公司纪委负责人表示。(余菁)