嘉定区南翔镇人民政府副镇长钱洁致辞福斯中国汽车后市场事业部销售副总裁高雪梅致辞主裁判陈飞介绍比赛规则启动仪式“福斯泰坦GT1体验官”获得体验官证书人气奖颁奖
2024年(第八届)飞翔油您汽车服务技能大赛总决赛于11月14日在上海燃情开战,经新余、厦门、太原、沈阳、遵义五城海选+PK选拔,脱颖而出的选手们齐聚上海,力争登顶全国汽车服务技能的最强之巅。
本届赛事由汽车服务世界主办,福斯润滑油独家冠名,赛事还获得了马勒滤清器、杰特熙工具的倾情赞助,更获得了上海古猗园经济城发展有限公司鼎力支持。
一、全国争霸,“龙争虎斗”志气高昂
随着暖场音乐的响起,上海市嘉定区南翔镇人民政府副镇长钱洁上台致辞,高度赞赏福斯连续多年举办飞翔油您赛事对嘉定区汽车产业服务发展做出的贡献,同时预祝选手们能够全力以赴,为专业而战。
紧接着福斯中国汽车后市场事业部销售副总裁高雪梅上台做了开场致辞并宣布第八届飞翔油您汽车服务技能大赛正式开始。
二、技术为王,“精准用油”深入人心
2024年(第八届)飞翔油您,延续去年的“精艺·精准”赛事主题,释义“技艺精湛,精益求精”,这一主题高度契合福斯润滑油当下的“精准用油”战略升级方向。
自推出“精准用油”以来,福斯便坚定不移地围绕“服务升级、形象升级、产品升级、活动升级、门店升级”五大战略,在主机厂端与终端都设立了精准用油的福斯高标准,“飞翔油您”汽车服务技能大赛更是战略升级的重要落地举措。
本次决赛分为技术组和接待组,共计三轮比拼,每轮均是技师、服务顾问选手分开进行比赛,每一项赛事内容都有严格的技术要求和考核标准,整个比赛过程也完全参照真实的作业场景。
其中,技师操作部分包括30项检测、底盘检查检测、保养实操等多项实操考核,每个项目的考核又包含几十个细分项,意味着选手们只有通过日积月累的积累,才能在竞赛中充分体现自身的真实技能水平。
此外,赛事对选手们能否做到“精准施工”一事,更是极为重视。以保养实操考核为例,标准化操作考核的第一步,就是考察技师选手能否根据比赛车型精准匹配合适粘度等级的润滑油产品。
福斯希望,借助“飞翔油您”赛事,“精准用油”的理念能够彻底融入福斯汽修人的匠心之魂。
三、服务为王,“GT1体验官”为其打分
另一边,在SA(服务顾问)比赛的主阵地上,所有选手也都用饱满的热情和细致的服务,彰显自己作为一名优秀服务顾问的昂扬风采。
为了让更多车主了解福斯、了解福斯润滑油的产品服务理念,决赛开始前,大赛组委会还特地通过“在线摇人”的方式,精心挑选出了三位车主成为GT1体验官,他们化身为本次SA(服务顾问)比赛的裁判,全程参与本次赛事,并为选手们的表现打分和颁奖。
最懂车主需求的人,当然还是车主。
围绕客户专业接待流程、通过进店接待、了解需求、到产品和服务介绍、疑义处理”等标准化流程,SA(服务顾问)们酣畅淋漓的展示自己扎实的产品知识和接待本领,对车主体感最深的礼貌迎接、需求聆听和疑义处理等接待细节,更是尤为耐心,力求全面展示自己卓越的“精准服务”实力。
四、人气之王诞生,王牌汽修人出炉!
英俊帅气、血气方刚的“蓝巨人”、巾帼之光、魅力四射的“她力量”,交织成为赛场上最靓丽的风景线。16组选手全部完成比赛,专家顾问团为全场选手的表现打分的同时,福斯中国销售运营执行副总裁GrünwaldDominik、福斯中国汽车后市场销售副总裁高雪梅一起走上舞台,为本次大赛进行了总结。
三位“福斯泰坦GT1体验官”率先获得了自己的体验官证书。在福斯泰坦GT1接下来的璀璨旅程中,他们将继续作为先行者,沉浸式体验GT1无与伦比的性能与前沿科技。
紧接着走上荣誉舞台的便是本次总决赛的人气之王,来自厦门信泰汽车服务杏西店的陈高伟、张益钱,他们作为决赛前通过线上方式打榜投票、加油助威出来的人气选手,每一票都承载着广大同行的支持与认可。
最后就是激动人心的冠、亚、季军名次揭晓时刻。凭借竞技场上的突出表现,有6名技师和SA选手拿下了本场决赛的最高荣誉,分别来自:
冠军:福州启星汽车维修服务有限公司
亚军:贵州揽众汽车服务有限公司
季军:中新成奥直营二店
自此,2024年(第八届)飞翔油您汽车服务技能大赛总决赛顺利落幕,感谢每一位参赛选手用自己的努力和汗水,为本次比赛画上了圆满句号,期待2025年飞翔油您赛事的舞台上,更多福斯汽修人能带来更加精彩绝伦的瞬间。