11月15日上午,2024年“社保服务进万家”重庆市分会场启动仪式在渝北区港莲广场举行,并同步在渝北区空港广场开展政策咨询和“参保直通车”现场服务。

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启动仪式现场。渝北区人力资源和社会保障局供图

本次活动以“政策面对面,服务零距离”为主题,围绕企业群众对社保便捷服务、“高效办成一件事”等需求,创新利用“社银合作”打造社保流动服务车——“参保直通车”,个人身份参加职工养老保险参保登记、城乡居民养老保险参保登记、个人参保证明查询打印、社保卡启用、挂失与解挂等20项社保高频服务事项均可在“参保直通车”上办理,将便民服务快车开到群众身边,让社保惠民政策家喻户晓。

在活动现场,通过悬挂宣传条幅、解答政策、制作社会保障卡,深入普及参保、缴费、待遇政策和办事指南等信息,进一步提升群众对社会保险政策的知晓度。

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群众进行政策咨询。渝北区人力资源和社会保障局供图

“马上要延迟退休了,具体怎么延迟?”“我想问参加个体灵活就业养老保险,是不是自己就能办,怎么个办法?”“我媳妇从浙江回来上班了,那个保险怎么转回来?”……针对这些问题,宣传小分队工作人员都给予耐心解答,并现场为36名群众办理了三代社保卡办理、养老续保、社保证明打印等多项社保业务。本次活动共解答热点问题500余个,发放宣传资料600本。

据了解,渝北区还将于11月15日至17日在龙兴镇福祥路、龙塔街道天骄俊园小区组织2场“参保直通车”上门服务和现场政策解答。今年来,渝北区已累计开展各类社保送政策、送服务、送温暖活动92场,发放宣传资料13.2万份,直接服务113家企业,服务群众2.6万余名。 下一步,渝北区还将持续依托全区22个镇街便民中心、181个社银合作网点,通过线上直播、现场政策解答等多种形式,进企业、进社区、进乡村将社保服务送到群众的家门口。

来源:渝北区人力资源和社会保障局