苏报讯（驻太仓记者 周哲 刘争）昨天，“太仓急救便民服务”小程序上线，包含“一键呼救”“视频呼救”“听障人士呼救”三个功能模块，不断加强院前医疗急救体系的信息化和智能化建设。
为了让听障人群使用好小程序，太仓市急救站工作人员详细讲解小程序的使用方法，手语老师同步翻译。课后，工作人员在手语老师的帮助下，一对一帮助听障人士进行手机注册、演示，并拨通120进行演练模拟。
“听障人士呼救”功能的开通，有效解决了听障人士无法直接拨打120的难题，听障人士或老年人、疾病后遗症等导致听力下降、言语不清的特殊人群可以通过微信小程序“太仓急救便民服务”中的“听障人士呼救”功能向120发出呼救，实现听障人士与120调度员的无障碍沟通，用“无声守护”开辟了一条特殊人群的“生命救援通道”。
另外，功能模块中的“一键呼救”功能，一键语音拨出的同时将地址、电话、个人档案发送到120调度台。“视频呼救”功能，让呼救者与120调度员通过视频加语音的方式进行沟通，120调度员可以更直观地了解现场情况，给出更加合理的急救指导。