【编者按】交通出行是重要的民生问题。市民感受如何?还有哪些出行不便?“融媒+督查”工作组持续聚焦,与相关部门一起“对症下药”,不断提升群众交通出行的满意度。
近日,“融媒+督查”工作组实地走访发现,贵阳部分公交线路的站牌内容更新不及时,容易让乘客“犯迷糊”。在融媒问政观察员、市政协委员关娜的建议下,贵阳市公共交通有限公司着手排查公交站牌信息,保障乘客便利出行。
888路公交停运,站牌未摘除。
究竟到不到?乘客犯“迷糊”
“我想从贵阳北站坐公交去客运站,导航显示——可乘坐702路,然后在‘国际商贸城’站下车,步行到客运站。但贵阳北站公交站的702路站牌上,却没有‘国际商贸城’站,到底以哪个为准?”乘客张先生向“融媒+督查”工作组表达了自己的困惑。
针对张先生提出的问题,11月6日,“融媒+督查”工作组实际乘坐发现,虽然702路公交站牌信息未显示“西南商贸城”站,但实际在“西南商贸城”站停靠。
702路公交站牌停靠与实际经停站点不同。
当天,工作组还随机走访了南明区、观山湖区、贵安新区等的多个公交站点,发现704路、290路、706路,大学城环线1路、2路等公交均存在线上线下站点信息不一致、站牌设置不到位等情况,给市民、外地游客出行带来不便。而这一问题,也引起了融媒问政观察员、市政协委员关娜的注意。
290路站牌信息显示不准确。
“路边站牌未及时更新信息,会给外地游客、不善使用智能手机的老年群体造成出行困扰。”关娜建议,公交公司应全面排查,及时更新完善公交站牌信息。
大学城1路(非环线)已停运,站牌未摘除。
贵阳公交排查整改
随后,“融媒+督查”工作组将该问题反馈至贵阳市公共交通有限公司。
市民反映贵阳东站开往贵阳北站的专线已经停运,站牌未更新。
该公司市场运营部经理明媚表示,针对线路更改、站点调整等信息,贵阳公交会通过“贵阳公交”微信公众号、掌上公交APP及“贵阳网”等渠道进行发布。
“除网络平台发布外,还将会由公司站牌设施科同步对公交站牌进行及时更换和维护。针对站牌信息不匹配的现象,我司会进一步对站牌开展巡查和维护工作,确保站牌信息及时更新,避免误导乘客。”明媚说。
截至11月10日,该公司向工作组反馈,通过对所属站牌自查,共发现15处站牌内容更新不及时和7个站牌设置不到位问题,预计11月底前完成更换维护。“如市民发现站牌有问题,也欢迎拨打电话85986000或在‘贵阳市公共交通有限公司’抖音号上留言反映。”明媚说。
记者 欧阳春城 吴寅浩