“小物业”牵动“大民生”
打造和谐、美好的社区
离不开优质的物业服务
奉贤区2024年三季度
物业服务“红黑榜”来了
快来看看有没有你家小区
为全面提升我区住宅物业服务水平，根据《物业管理条例》《上海市住宅物业管理规定》等文件精神，按照“条块结合、属地管理、行业监管”原则，结合市、区两级物业管理工作目标任务，参照“质价相符”物业服务内容，通过区、街镇两级联合评价，形成我区住宅小区物业服务“红黑榜”综合评价结果。
关键词：评选方法 ✦
住宅小区“红黑榜”排名：按照住宅小区综合管理、秩序维护、卫生绿化、公共部位及设施设备管理维护、安全运行管理、市民诉求回应等指标的季度测评分值，同时结合建筑面积、建成年代计分规则形成排名结果。按照“质价相符”小区五类标准，三季度公布“一类”小区“红榜”“黑榜”各10个，“二至四类”小区“红榜”“黑榜”各5个（五类小区暂不涉及红黑榜）。
物业企业“红黑榜”排名：以其在管住宅小区的季度测评分值的平均值,结合在管小区数量计分规则形成排名结果。三季度公布“红榜”“黑榜”企业各10家。
街镇（开发区）排名：以其辖区内参评住宅小区季度测评分值的平均值，结合管辖小区数量形成排名结果。
评价扣分共性问题：走廊、门厅、大堂、楼梯/消防梯内有乱张贴、乱堆放、乱吊挂的情况；门、窗、天花板、风/百叶口、公共灯具表面有积灰、蜘蛛网；公共电器箱柜未上锁；公共道路路面有明显垃圾堆积；共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车；绿化带内有暴露垃圾、杂草未按时修剪。
住宅小区“红黑榜”✦
一类小区
红榜
黑榜
二类小区
红榜
黑榜
三类小区
红榜
黑榜
四类小区
红榜
黑榜
物业服务企业“红黑榜”✦
红榜
黑榜
街镇（开发区）排名✦
备注：各类红黑榜排名按照评价分值由高到低进行排序。
物业服务品质与广大居民
幸福宜居指数密切相关
希望小区物业都能扛起肩上责任
全面提高服务品质
不断增强居民的幸福感
报送：沈婧（区房管局）
编辑：夏阳
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