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（制图 高薇）
周末有时都停到了非机动车道上
浙江传媒学院南门口
停满了占道的共享单车
属地城管回复：第一时间督促清运
五条措施加强后续管理
橙友“阿斯顿”近日向橙柿直通车求助：浙江传媒学院南门附近常常停了很多共享单车、共享电动车，有时候还会停到非机动车道上面，影响到附近居民的正常通行，希望相关部门能及时清理这些停放不当的单车。
接到反映后，橙柿直通车记者来到了橙友所说的浙江传媒学院南门口。校门东侧的花坛边，各种颜色的共享单车、共享电动车停得满满当当，甚至停到斑马线上。记者想要走上花坛边的人行道，都必须侧身很小心地通过，才不至于碰倒这些车辆。
一位传媒学院的学生告诉记者：“校门口这里经常停满单车，尤其是周末的晚上，可能大家骑车回学校的时间比较晚了，只有这个门和北门开着，有时车都停到非机动车道上去了。”
钱塘区城管工作人员在实地勘看后回复：已经联系了相关的共享单车公司，对橙友反映的传媒学院门口的单车进行了清运，接下来也将从以下几个方面加强管理：1.要求主要的三家单车公司的清运管理时间，从原来晚上八点延迟到晚上十点，覆盖晚间出行的高峰时段；2.要求各单车公司团队重新评估和优化区域的设置，对还车的机制进行更合理限制和引导，从源头上杜绝停放的混乱；3.加强长效考核，已对单车公司发放了行业监管告知单，每月底考核通报的情况会抄送给市里；4.针对重点区域进行巡查，进行网格化管控和专项清运；5.联合单车企业和传媒学院等相关部门进行沟通协作，引导文明停车，共同维护这个区域良好的交通和环境。
居民去公交站至少绕行500米
木庵小区的北门为什么常年不开？
橙友“雁子”向橙柿直通车求助：木庵小区这次老旧小区改造，居民呼声最高的开北门却无法实现。小区只开一个大门，门口只有一条单行线。面对着公交站的北门常年关闭，居民去公交站至少绕行500米。希望能沟通一下开北门，只要一个人行小门，居民用门禁卡打开即可。
木庵小区位于拱墅区长运路（单行线），共十幢，内部正在进行老旧小区改造，小区只有南大门作为唯一出入口。这位橙友所说的公交站为艮山门站，可以乘坐156、281、285、B1路公交车，设在北门（常年关闭），出门坐公交需从南门绕行。
橙柿直通车记者通过计时发现，从南门绕行前往北门公交站步行需5分11秒，腿脚不便的老年人可能用时更久。而如果北门打开，从小区前往公交站只需2分钟左右。一位住户阿姨说：“我们天天都这么走，北门不开也没办法，只能绕路。”
木庵小区物业工作人员表示，北门不属于社区物业管理，没有打开过，管理权在小区北门的“邻居”永通广场。
橙柿直通车记者联系到永通广场保安部顾经理，他表示，此门确实归永通广场管理，但其用途为消防应急通道：“我们这里属于内部道路，如果居民穿过这个门去公交站，都要经过我们内部车行道，安全无法保障，管理起来也很困难。”
永通广场物业负责人陈经理说：“2000年左右开发商交房的时候，当时是想开这个门的，一方面这边企业的车辆可以经木庵小区北门，穿过小区内部到达长运路，减缓这边的交通压力，另一方面居民也可以通行。但当时小区居民出于安全考量不同意，所以这个门就关闭了，到现在为止一直作为应急通道存在，万一小区发生火灾，可以经过这个门进去救援。”
陈经理还表示，永通广场有一百多个商户业主，开北门的问题曾与商户业主沟通过，但业主们出于安全等方面的考量，均不同意打开此门。
地铁16号线农林大学站C出口
电动车扎堆影响通行
橙友“南山客”：前两天经过地铁16号线农林大学站C出口的时候，发现电动车等非机动车扎堆，影响路人通行了。
临安区综合行政执法局回复：地铁16号线和临安区有关的站点开通以来，深受市民喜爱，每天骑着电动车前来换乘地铁的人也比较多。车位划定方面，我们也尽可能满足市民的需求，把能划的区域都划上。不过，偶尔还是会出现车辆停放较多的情况。我们已经和属地中队的队员取得联系，前往查看情况。未来也要加强这方面的管理，如果出现影响通行的现象，及时整改。
地铁市民中心站
能不能多设几张石凳？
橙友“k48932”：地铁4号线换乘7号线的市民中心站，站内的座椅设施不多，我们等地铁时都是站着或蹲着的，请问能不能增设座椅设施？
杭州地铁回复：目前，地铁市民中心站4号线站台配备了3张石凳，7号线站台配备了2张石凳。地铁作为大运量的城市交通工具，相对宽敞的候车区域在日常情况下能够提高通行效率，发生紧急情况时也是安全疏散的重要保障。如果乘客在乘车过程中需要帮助，可联系车站现场工作人员。
少儿医保用家庭共济账户缴费后
为什么查询不到发票？
橙友“烟烟”：少儿医保用家庭共济账户缴费后无法查询到发票，该怎么办？
杭州市医疗保障事务受理中心回复：目前可通过浙江医保公共服务平台打印缴费凭证，路径为：登录浙江医保公共服务平台—选择“家庭共济代缴信息查询”—选择“被代缴人和缴费年度”—点击“打印”。
我还以为走错路了
池塘巷整改前后
完全不像是同一条路
橙友“下城居民”发帖点赞：这是一个点赞帖，有图片为证，原池塘巷乱象和昨天我去散步拍到的池塘巷现状，前后的对比一目了然。
感谢橙柿直通车，感谢有关部门，听到了老百姓的呼声。
我那天还以为我走错路了，整改前后完全不像是同一条路。希望能为办这个事的工作人员颁个奖，解决了多年来没人解决的问题。
橙柿互动·都市快报 记者 汤晨琛
见习记者 顾心言
培训生 邱婵姝
编辑 梁倍榕
审核 罗祎 王晨郁