“多谢殷主任及时调解我家和殷登全家因为屋檐滴水问题引起的纠纷，让我家没有造成经济损失，也让我们两家没有因为纠纷反目成仇，而是和好如初……”东风镇头堡村村民马昔敏说。
殷登明（右）到屋檐滴水纠纷现场查看调解落实情况
原来，今年6月，马昔敏和丈夫刘凡虎修建的房屋紧邻村民殷登全家的一块地，因屋檐没有设计完善，延伸到了殷登全家土地的上空，致使每逢大雨，其屋檐上流下的雨水就会冲坏土地里栽种的庄稼。
殷登全要求刘凡虎拆除屋檐，但拆除屋檐势必造成刘凡虎的经济损失，所以他不同意。因此两家发生矛盾纠纷，闹得不可开交。
村调解主任殷登明了解两家发生纠纷的情况后，及时介入进行调解。他实地查看之后认为，刘凡虎家房子屋檐滴水确实给殷登全的庄稼造成了一定的损失，如果殷登全坚持要求刘凡虎拆除屋檐，也会给刘凡虎造成经济损失。为此他提出折中解决方案，建议刘凡虎对其屋檐进行适当改造，沿屋檐边安装一条引水槽，把屋顶的雨水引流排向他处，这样就可避免冲坏殷登全地里的庄稼了。
殷登明的调解提议，当事双方一致同意，于是矛盾纠纷化解了，皆大欢喜。
殷登明学习法律知识
头堡村人民调解委员会主任殷登明，从事农村基层矛盾纠纷调解长达19年。殷登明在工作中，喜欢学习钻研法律知识，用专业知识和服务热情为群众调解村民邻里间发生的各类纠纷，为维护农村社会稳定做出了积极贡献。2018年11月，殷登明获得了“全省优秀人民调解员”的荣誉称号。
每年，殷登明平均调解的矛盾纠纷有20多件，多的时候一年有60多件，因为调解有力，近七八年来，头堡村没有发生一起上访事件，真正做到“小事不出组，大事不出村、矛盾不上交”。
殷登明（左）和村民马昔敏交谈
近年来，乌当区用活“三大平台”，调解服务全域覆盖，建强实体服务平台。整合资源，依托13个公共法律服务工作站、110个公共法律服务工作室，打造集接待、咨询、受理、调处、宣传为一体的“一站式”调解平台。分层统筹，形成以13个乡（镇、街道）调委会为主导，110个村（社区）调委会为基础，7个专业性行业性调委会为补充的调解格局，实现区，乡（镇、街道），村（社区）三级人民调解组织全覆盖。畅通热线服务平台，依托公共法律服务热线，组织律师轮流值班，形成集法律咨询、人民调解、法治宣传等功能于一体的公共法律服务热线平台，今年以来，累计接待群众来访咨询200余人次。搭建网络服务平台，利用微信小程序多元调解等平台，在线受理人民调解案件，顺畅互动交流通道，实现线上服务“不打烊”，努力为群众提供“全时空”“无阻碍”的调解服务，大大提升了人民群众对调解工作的认可度和满意度。
今年以来，通过“三大平台”，全区各级人民调解组织受理各类矛盾纠纷758件，调处成功746件，调处成功率达98.4%。
来源：乌当区融媒体中心
记者 鄢永华