老板一定要知道:如何培养而非仅依赖明星员工?
熊林老师
2024-11-12 19:32广东
老板眼中只有“超级巨星”?
老板眼中不能够只有超级巨星,因为一个公司真正的明星只有2%~5%少数的人,帮你成功的还是多数的一般人,95%-98%的一般干部跟员工,这部分你不能让他们能力不足。
大部分赚钱的公司,都是靠一般中等资质的一群人,再加上几个明星而已,如果你常常去沃尔玛跟家乐福买东西,你看得出来哪个明星员工站在门口吗?如果你去麦当劳、肯德基吃东西,你看到哪个明星员工站在柜台?其实都是一般人。
我之所以会举这几个公司,是因为这几个公司大家常常去,很容易发现,其实有名的公司很多,你很快就发现并不是一天到晚看到明星的,比如酒店有一种金钥匙,就是衣襟上面挂了个金钥匙,那种在酒店通常就只有几个人,有的酒店只有一个。
问你个问题,你的床是金钥匙帮你整的?你的地是他帮你扫的?你的浴室是他帮你擦的?你的菜是他煮的?不可能的,酒店是一群人为你服务,都是中等资质的人,然后几个金钥匙站在门口向你问好,通常是这样子,酒店还是一群人在做,他的明星员工站在门口亮一下相。
我没有说明星员工不对,我只告诉你不要忘了,第一个公司就是靠中等资质的人。
一个老板不能只重视某个别人,不是天天说小杨,这也小杨,那也小杨,你知道别人会怎么想?老板眼中只有小杨,你这么一搞,有一天你要派任务了,各位这个项目谁做?那当是小杨了,因为他是英雄,我们是狗熊,他是人才,我们是蠢才。
因此做一个老板和高管,眼中不能够只有明星员工,真正替你赚钱的,帮你公司做好的,不管产品、服务,还是一群中等资质的人。
麦当劳是全球最大的快餐,经常维持两位数字的增长,为什么讲麦当劳,因为麦当劳的员工大部分都是中等资质的人,麦当劳的主管跟我私底下说了这么一句话,最好用的人其实是中专的,了不起大专,本科生其实并不好用,硕士更难用了,博士完蛋。
麦当劳说中专就OK了,他只要把SOP弄会,教你规范,好好的服务客户就可以了,这样就能够把麦当劳做好了。
他们没有说,这个EMBA毕业的,那个是哪个大学本科,麦当劳没有这句话。
再看看庄子怎么说的,快马先死,宝刀先钝,良木先伐,意思就是公司难得有一匹快马,结