“太感谢你们了，没想到我丢的手包这么快就找回来了。”11月7日，王先生专程从岳阳赶到长沙，将一面写有“恪尽职守显初心，人民警察为人民”的锦旗送到长沙南站派出所执勤民警的手上。
原来，11月6日21时50分许，王先生结束长沙的旅行后从长沙南站乘坐高铁返回岳阳。到达岳阳东站后，他清点行李时发现随身携带的一个蓝色手提包不见了，包内有2.3万元现金以及汽车钥匙、驾驶证、体验卡等贵重物品。
接到岳阳东站民警转来王先生的报警求助后，长沙南站派出所执勤队长李亦希第一时间根据王先生提供的衣着特征及行走路线调取公共场所视频，询问车站工作人员，一点点还原失主在车站的活动轨迹。
调查过程中，他发现王先生从长沙南站乘坐G6124次前往岳阳东站，在站台候车过程中，随手将手提包放在座椅上，列车进站后，其急急忙忙上车而将手包遗忘。经过1个小时的查找，执勤民警最终根据线索找到了王先生遗忘在站台的手包，经过核对，包内财物分文未少。第二天，王先生特地赶制了一面锦旗来到长沙南站向民警表示感谢。
“人民警察为人民，长沙公安你最棒”“感谢人民好警察，助人为乐新风尚”“尽心尽责、真情为民”“人民警察为人民，恪尽职守显初心”……走进长沙南站公安执勤室，墙壁上挂满一面面红彤彤的锦旗。
这些锦旗的背后，承载着一个个暖心故事，彰显了长沙铁路公安处长沙南站派出所雷锋警队的民警牢记使命、心系群众、服务旅客、立足岗位、勇于争先的责任与担当。
11月1日，某公司负责人王先生来到长沙南站派出所执法办案队，送来了一面印有“办案神速，执法为民”的锦旗，对办案民警全力破案挽回损失表示感谢。
10月31日晚上，该公司检测中心员工夏先生携带装有血液检测样本的箱子到长沙南站准备办理托运至广州总部检测。期间，因疏于保管，箱内的47份检测样本不翼而飞。
接警后，执法办案队队长王智带领办案民警迅速行动，调取公共场所视频，锁定将检测样本当作废品捡拾走的嫌疑人，最终民警循线追踪，仅用4个多小时查获嫌疑人，追回丢失的47份检测样本。
11月6日晚上，庄女士向长沙南站派出所报警求助，称其在长沙南站乘车，开车后才发现遗失了一个LV的挎包，挎包总价值2万余元，更让庄女士担心的是她的重要证件也在包里，遗失后会给她的生活带来诸多不便。
了解情况后，执勤民警张双双、刘钰慧通过反复观看公共场所视频，在候车室、进站口逐处寻找，终于在东广场安检口找到了庄女士遗失的挎包。
这起求助警情从报警到找回挎包仅用时不到1小时，庄女士激动感激之余，特意制作了一面锦旗，送到公安执勤室，为两位警花为民服务办实事点赞。
每时每刻，这些细微琐碎的求助警情都会在长沙南站上演，但是长沙南站派出所的民警都把它们当成“最重要的事”来处理。他们说：“真情服务旅客群众，我们从不打折扣！”
锦旗背后的故事是长沙南站派出所弘扬雷锋精神，全力打造高水平“雷锋式警队”的工作缩影。
今年以来，长沙南站派出所积极开展“我为旅客办实事”活动，坚持做到想旅客群众之所想，急旅客群众之所急，解旅客群众之所难，已累计处置旅客报警求助4816起，为旅客找回现金、手机、笔记本电脑、手包等遗失物品2760件，收到旅客赠送的锦旗30面，为旅客挽回经济损失447万余元。
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文图：记者 唐小平 通讯员 长沙南站派出所 张威
编辑：黎书琴 学习编辑 潘梦冉
审核：赵岳
监制：曾佳梅
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