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临危受命
本月初的11月5日，小米印度公司总裁Muralikrishnan B突然发表公开信，宣布将辞去现任职务。
小米公司确认了这一人事安排，称Muralikrishnan将在总裁职务上工作至今年底，其后离任，随后开启六个月的“花园假”。
（花园假（Gardening leave）意指有些公司会在员工提出辞职后继续给员工发工资，但员工不得再来上班。此举意在让双方继续保持一段时间的雇佣关系，在此期间，员工需遵守公司的保密义务及竞业条款。在雇佣关系正式解除以后，这样的限制才会消除。）
在离职以后，Muralikrishnan将继续以独立战略顾问的身份同公司保持交流合作。
Muralikrishnan则表示，离职后的他将投入到学术世界中，深入探讨“技术平台上的消费者行为”，并前往印度商学院（ISB）攻读管理博士学位。
在辞职声明里，Muralikrishnan深情表达了对公司的感激：“在小米的经历是我职业生涯中最充实的篇章之一。小米所倡导的真诚、热情的价值观一直是我们共同前进的核心。我为我们在这样一个充满活力的市场中取得的成就深感自豪。”
小米总部同样肯定了他的工作，认为他对提升小米印度品牌形象、领导各团队战略方向以及在推动重要公共事务方面发挥了关键作用。
小米高级副总裁兼国际业务部总裁曾学忠表示：“在Murali的领导下，小米在印度取得了非凡的成功，继续在科技领域发挥关键作用，为数百万人带来了创新产品。我们深表感谢，同时我们对印度市场的发展承诺比以往更坚定。”
曾学忠的“美言”应当不仅仅是客套话，就连印度媒体也认为Muralikrishnan自出任总裁以来“一直是小米在印度的品牌代言人，并在推动本土化进程中扮演重要角色”。
这一高度评价并非空穴来风，因为Muralikrishnan接手总裁大位时，小米在印度的发展正面临着前所未有的巨大挑战。
2017年，印度政府忽然对中资发难，作为印度科技市场的执牛耳者，小米自然未能幸免。
2022年，小米正处在与印度当局的纠纷高峰期。
当年4月，印度执法机构指控小米违反外汇管理条例，一度冻结了公司超过550亿卢比的资金。
这一年，小米印度前任总裁Manu Kumar Jain调往迪拜，出任集团全球副总裁（global vice president）。
8月1日，Muralikrishnan接手就任总裁一职，颇有点临危受命的意味。
在上任时，小米公司称，Muralikrishnan将负责日常运营、服务、公共事务和战略项目，并继续致力于加强公司对“印度制造”和“数字印度”倡议的承诺。
总裁生涯
Muralikrishnan早在2018年就已加入小米印度公司，历任首席运营官等职务。
他毕业于印度管理学院加尔各答分校（IIM-Calcutta），在消费技术领域拥有超过25年的经验。
在他两年多的总裁任期内，他推动了公司线下零售的扩展，并于2023年与Dixon Technologies达成了合作，实现了本地智能手机生产。
在他的带领下，小米在印度的销售业绩稳步成长。
根据全球知名科技产业研究公司Counterpoint Research的数据显示，2024年第二、三季度，小米出货量已攀升至印度智能手机市场第二位，甚至在第二季度时还曾一度超越Vivo，登上销量桂冠。
2024年第三季度，小米在印度的出货量占比为16.7%，价值占比为8.7%。
Counterpoint Research认为，出货量上升得益于小米印度对线上和线下零售渠道的均衡布局。
事实上，在Muralikrishnan官宣辞职前，小米印度就已经有一系列的人事布局。
曾就职于LG、索尼爱立信，并担任过摩托罗拉和联想印度总经理的Sudhin Mathur于9月被任命为首席运营官。
小米在官方声明中评价他说，“Sudhin Mathur在行业中拥有超过30年的经验，将继续在首席运营官的岗位上引领关键职能部门。”
他将与小米首席营销官Anuj Sharma合作，后者也是他在联想时的同事。
此外，小米新近还任命了前三星高管Kunal Agarwal为印度销售副主管，负责拓展公司的线下零售业务。
正是鉴于小米这一不断延揽人才的行为，有印度财经界人士指出，尽管小米至今尚未正式公布总裁继任人选，但公司早已为此次过渡做了积极准备。
前行之路
回顾小米在印度的发展历程，虽然历经一波三折，但如前文所引述的数据所显示的，当前的市场前景正朝着乐观方向发展。
目前，小米在印度市场正面临来自三星和Vivo的激烈竞争，小米的应对策略是“高端化”路线，着力提升品牌形象并引入高端产品。
这并不是小米的首次“转型”，这一战略最早可以追溯至Muralikrishnan的前任，即Jain担任总裁时。
这一战略在Redmi Note 13系列手机的推出中得到体现，其售价比前一代产品更高，旗舰机型小米14和小米14 Ultra也获得了大量消费者关注。
然而，在追求高端市场的同时，小米仍然致力于其“经济适用”的核心价值。
在2024年印度移动大会上，小米推出了Redmi A4 5G，这款即将上市的智能手机旨在让数百万印度人可以使用5G技术。
除了聚焦高端市场、夯实下沉市场的战略外，小米在印度还致力于超越智能手机，打造多元增长极。一个例子是智能电视。
当前，小米在该市场占据了相当份额，并宣称将继续在这一领域加大投入。
近期，小米印度就宣布将推出多种尺寸的QLED电视、OLED电视以及Redmi品牌的实惠机型。
小米还与亚马逊合作，在印度推出了搭载Fire TV系统的电视，并取得了显著的成功。
小米的长期目标是扩大在电视市场的影响力。目前，该市场的主要竞争对手为三星。
此外，小米还计划重新进入在印度被忽视的可穿戴设备及音频市场，以弥补在该领域中被竞品超越的市场份额。
因此，印度知名商业网站smartprix评论称，小米在印度的第一个十年奠定了其在消费科技领域的稳固基础。
下一个十年，公司可能会在AIoT（人工智能物联网）、家用电器甚至电动汽车等新兴领域中实现多元化布局。
所以，尽管Muralikrishnan出任总裁仅两年就“急流勇退”，但小米在印度发展的这一趋势应当是不会因人而变的。
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