来源：中国日报网
就医问诊作为人民群众日常生活的重要需求，医疗卫生机构的无障碍环境建设直接关系公共卫生和医疗服务质量，是涉及社会公共利益的重要方面。
新乡市凤泉区检察院在履行公益诉讼监督职责中发现，辖区多家医院存在无障碍设施不完备的情形，对特殊群体便捷就医造成影响，社会公共利益受到侵害。凤泉区检察院依法进行公益诉讼案件调查。
凤泉区检察院组织相关部门召开听证会，并邀请河南省特种设备检验技术研究院新乡分院（以下简称省特检院）技术人员就无障碍设施改造提供指导，督促行政机关加快整改进程。
听证会后，凤泉区检察院向相关行政部门发送检察建议，要求其充分履行职责，督促涉医疗机构对就医电梯进行无障碍设施工程建设改造，保障残疾人、老年人等群体合法权益；对辖区公共服务设施无障碍环境建设情况开展排查，发现问题及时督促整改，维护社会公共利益。
行政机关收到检察建议后，积极和省特检院、相关部门沟通，对就医电梯加装盲文按钮并配备电梯操作员，便于残疾人和老年人等特殊群体就医。
无障碍环境建设是社会文明进步的重要标志，也是保障特殊群体权益的重要措施。检察机关充分发挥公益诉讼检察的独特价值，运用听证会等形式推进整改，在行政机关未按期整改的情况下，及时提出检察建议，督促行政机关依法履行职责，完成了无障碍设施改造，依法保障残疾人、老年人等特殊群体平等、便捷地就医和融入社会生活，进一步彰显了“检护民生”的司法温度。