作为连续七届进博会指定主场运输服务商，中远海运物流供应链承担着光荣使命，为国家馆、汽车馆、食品馆等5个展馆提供展品运输、展品清关、展品布撤展以及国内外展品回运等服务，涉及展品约占进博会进境展品的60%，以高效便捷的服务为进博会增光添彩。
为助力进博会“越办越好”，中远海运物流供应链组建近百人的专业工作团队，设立国际客服、现场运营、清关物流、事务保障、财务组和志愿者服务组等6个专班，各小组紧密配合，形成了高效、完善、全面的服务体系。同时成立链进博临时党支部，将支部建在项目上，以更高标准更严要求服务好进博会。
国际客服组于7月开启前期摸排工作，为国际客户提供专业引导，为后续工作的顺利开展奠定基础。现场运营组5名组长高效统筹，确保报关、仓储、运输、配送各环节工作有序推进。清关事务组于8月下旬到岗，助力上海海关进境展品“秒接秒放”。事务保障组、财商组、安全管理等工作小组也相继在10月初纷纷启动，提供全面的后勤支持。
公司会展团队为本届进博会对接和服务展商总数1649家，服务进境展品359批次，现场布展运营施工货量预计超过7000立方米。
面对同比大幅提升的业务量，公司将提升主运数字化运营能力作为工作重点。经过与进博局、上海海关等多方深入沟通交流，设计推进“会展展品数字化全链路可视化监控”平台和“一站会展”小程序，同时发挥已有“远海通”报关平台优势，通过数据聚合，与海关实时联动，动态展示物流信息，增加信息透明度，实现展品数据全程监控可查、风险预警可控。同时具备在线销售、在线支付、在线开票及价格展示等功能，全面、敏捷、灵活的满足用户的各类服务需求，极大地提升了响应速度和客户体验。
在展览期间，公司优化提升现场主运服务措施，在场馆内及北广场配备5个工作站、8组冷链货柜及固定工作团队，依托“一站会展”小程序，提供7*24小时快速服务响应，为展商提供便利的管家式服务。
御风未来，电动垂直起降飞行器作为汽车馆的重量级展品，其翼展长达15米，机身长10米，高3米，重量为2.5吨。由于飞机除机身外，还有许多配件，在装卸、运输时需格外注意，避免刮蹭，因此主运团队分两批，使用了2台大吨位叉车，8个工人进行绑扎，动用了2台大型集卡保障车运输，在上坡过桥路段作了充分路线规划，运输途中限速60迈，最终花了近3小时抵达展馆。
在为自马来西亚展团的进口榴莲提供冷链暂存服务时，会展团队每日2次检查其包装密封性，并做单独归类存储，检查货物外观及气味，避免因包装磨损漏气缓化导致串味。展览结束后，公司将全力做好5个展馆展品的回运工作，确保展商无后顾之忧，为第七届进博会主运服务画上圆满的句号。