文化从来不是一个品牌的事,而是一群品牌共同的追求。
这已是笔者第二次来到广汽本田躁梦节。
2021年的那一届,令人印象深刻的,据传有超千名车主到场,以至于在汽车有文化离场后,仍然能够看到大量赶往现场的车主。
当时,汽车有文化带有疑问,“到底是什么驱使着这些来自全国各地的用户为广汽本田捧场,让其有了一呼百应的能力?”。在2021年,汽车有文化找到了答案的一部分,即源自于广汽本田的宠粉与懂粉——广汽本田是在几乎所有的汽车品牌里,罕见地有车主属性的品牌,像是《头号玩家》的那样,哈利迪先是一个普通的玩家,才能创造出“绿洲”元宇宙。
而在本届中,汽车有文化再一次完善了这个问题的答案——在笔者的眼中,广汽本田是一家“以车为本”的车企。
不止是粉丝日,更是平台
国内有很大一批品牌,是靠教育用户活下来的,他们懂得制造焦虑,懂得制定规则,唯独不懂如何尊重用户的生活习惯。
以品牌粉丝节来举例,在很多场合,我们大抵能够看到一个热闹的开场,一次像模像样的狂欢,最终以品牌高层与KOL车主代表(或是网红)的围炉谈话为结束。
这在传递什么信息?品牌是愿意且能够亲近用户的。然而,其传播所站的角度,仍然是将品牌摆在了高位,似乎以低姿态去亲近KOL车主,更多的用户就能够得到精神上的胜利。
以KOL营销为主体的粉丝节,是无法打动用户的,因为它背离了大多数人的生活常态,也是一种变相的教育。在信息开放的时代塑造社会精英人设,对于品牌而言毫无意义,而满足与尊重每一个普通人,才是社群营销的核心,也是躁梦节得以被无数车主力捧的底层逻辑。
整个下午,几乎有上百位车主们轮流登上了躁梦节的主舞台,向台下展示着他们爆改的车辆,还记得那辆“轮毂改到不能转弯”的雅阁(参数丨图片)吗?汽车有文化业已记不清了,在大众的视野里,他的车才是主体,通过这辆车,我们看到的是一种生活方式的呈现,而不是去好奇一位被请上台的KOL,通过说品牌的好话到底能够拿到多少“马内”。
如果来到会场,你会发现广汽本田的车主都是这样真实而具体的,他们的年龄分层极其之大,上至85岁的苏爷爷,下到20来岁的年轻小伙,当然还有把车辆改成死亡芭比粉与痛车的姑娘们,一起因为这场盛事而躁动与聚集。他们在此相遇,像是相识多年的老友,能够通过车辆找到志同道合的伙伴。
在主舞台的大荧幕上,汽车有文化看到了广汽本田粉丝们的求婚现场,数位车主成为伴娘与伴郎,给予了新人真挚的祝福;同样还有开车广汽本田组队游玩的车主,以及与广汽本田一同行驶在路上,却并不孤单的旅行者。
相比起节日与盛会的定义,躁梦节更加是广汽本田为车主粉丝搭建的圆梦舞台,也是全国玩车同好的重要交流平台。
在整个过程中,广汽本田鲜有露面,但背后给予了车主极大的支持与信心。
这些支持,包含广汽本田在硬核运动性能与品质方面树立的金字招牌,也有其潮改、赛车、竞速、玩车、自驾、露营方面的经验指导,还有广汽本田强大的潮改后市场与车主俱乐部等硬核资源。
因此,在躁梦节现场看不到广汽本田高层是理所当然的一件事,因为他们在舞台背后为车主们的理想生活而奔波劳碌——广汽本田不加干涉,才是对车主最好的陪伴。
中国的汽车文化要“以车为本”
“不加干涉”所呈现的,是广汽本田真正做到了以车为媒介,与实现与用户的深入沟通。
在国内市场,很多品牌在谈“以人为本”,四字箴言无论放在制造、服务、产品或是其它任何领域,都能体现出品牌的价值。
但在广汽本田躁梦节的现场,汽车有文化在想,“以车为本”,才是中国汽车文化的出路。
“以人为本”背后,必然会导致车企将一切的精力放在了满足用户既时需求上,而这些需求,很可能会在当下极快的产品迭代过程中迅速被淘汰。
聚焦于汽车文化,片面的“以人为本”带来的打击也是毁灭性的,它削弱了汽车的自身属性,将一切生产与研发的重点转移到了满足用户情绪价值上,让汽车成为了从交通的工具演变成了情绪的工具,也让汽车品牌无法笃定地去干有长期价值的事。
却不知,文化是恒久的,也是需要平台去承载的。
欧洲的足球文化来源于家庭与社区的传承,一家数代人是一个球队的球迷案例屡见不鲜。对于这些球迷来说,社区即是平台,球队的球员球技、整体颜值或啦啦队能否满足球迷的情绪并不影响文化的传递,能否踢出球队的风格才至关重要,以足球为本才是欧洲足球兴起的根源。
有人说,广汽本田终结了中国无汽车文化的局面。他们看到了“一辆车传三代”的雅阁,也拥有过“不改不如推下海”的飞度。但扎心的是,文化从来不是一个品牌的事,而是一群品牌共同的追求。
在恶性价格战下,“以车为本”的口号很多品牌选择性地忽视,不是因为这些品牌想不到,而是“不愿喊”或是“不敢喊”,这必然会建立更高的技术门槛,导致投机主义的崩盘。
从用户的角度去谈,“以车为本”并不是不再尊重用户需求,而是将车作为核心,通过“一切以产品”说法的模式,去建立品牌的价值基础,进而形成差异化竞争态势,从而更好地服务有不同需要的消费者。
有文说:
尽管作为单一品牌,广汽本田无法改变局面,但幸运的是广汽本田仍在坚持,“一日广汽本田,终身广汽本田”的故事,正通过躁梦节这样的活动向社会传递,其至少为被笼罩下浓雾下中国汽车文化,提供了一片穿透力极强的阳光,让一切的发生具备了从0到1的可能性。(汽车有文化 欧阳/文)