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网友反映“周末地铁一号线人太多了，2024年10月18日14点多钟，从轨道微电园站乘坐地铁一号线前往轨道沙坪坝站时，其中一班地铁一号线上的乘客实在太多了，大概等了三点钟左右，才开来一辆人数相对较少的地铁”的留言已收悉。重庆交通开投集团高度重视，立即调查核实，现回复如下：

经核实，轨道集团根据市民日常出行规律、不同时段客流量大小、载客列车数以及设备设施条件等因素综合确定行车组织方案。目前，1号线开行朝天门至璧山、朝天门至双碑的大小交路比例为2:1，平峰时段最小行车间隔为6分钟。遇部分列车在双碑站折返时，璧山至双碑段行车间隔为12分钟，可能导致璧山至双碑段会存在部分列车车厢人数相对较多的情况。

网友来信反映时段璧山至双碑段单方向每小时最大断面运能约1.17万人次，实际最大断面客流约0.48万人次。根据当前载客能力与客流匹配情况来看，现有运能较为充足。

今后，轨道集团将持续关注1号线客流情况，并结合运营组织条件适时对现有行车组织方案进行优化调整，以便为乘客提供更好的出行服务。

来源：人民网地方领导留言板（重庆市国资委）