你是否有过这样的经历，前脚刚接到诈骗电话，还没挂断，预警电话就来了，警察怎么找到你的呢？近日，“全民反诈 志愿行动”招募体验活动在重庆江北区公安分局开启，来自反诈工作站、银行、社区等各行各业的30余名热心市民及媒体记者，一起走进江北区反诈骗中心，解密反诈预警。
走进反诈中心
看预警电话如何找上“门”
“您好，这里是重庆市江北区反诈骗中心，您刚刚可能接到一个疑似电信网络诈骗的电话，现在对您进行预警提示，请勿轻易点击对方发送的链接和转账……”上午9点半，30余名“反诈志愿者”身着统一马甲，在反诈民警带领下，走进江北区反诈骗中心，此起彼伏的电话铃声、接警对话声、键盘敲击声混杂在一起，反诈预警劝阻接线员在一个个工作间里格外忙碌。
“前脚刚接到诈骗电话，还没挂断预警电话就来了，有时还会遇上民警上门，反诈民警怎么找到我的呢？”来自社区的热心市民问。
“居民接到我们反诈预警电话，是公安部数据流转而来。有可能该居民接到了诈骗电话或者收到了诈骗短信，也有可能是点击了涉诈链接、网页等。”反诈民警介绍，如在预警过程中，发现可能有受骗者，通过研判，还会将指令分发给辖区派出所，反诈志愿者或社区民警就会立即上门，对居民进行预警劝阻。而反诈中心只是预警劝阻，无法也不能暴露居民任何隐私。
参观中，反诈民警还介绍，由于两卡管理已初见成效，骗子资金流转越发困难，已出现线上洗脑，线下收钱情况。他们利用网约车、货拉拉、上门取钱、邮寄黄金等方式收取现金。其中，邮寄黄金类的骗局成为当前电信网络诈骗犯罪团伙获取资金的主要手段和形式。诈骗类型主要有刷单返利+邮寄黄金“提现”，虚假投资理财+邮寄黄金“充值”，冒充公检法+邮寄黄金“自证清白”等。
其实，诈骗分子就是在旧有诈骗手法的基础上，把线上转账这个环节转变为诱骗受害人，将大额现金或黄金等通过快递或网约车运送到指定地点来骗取钱财，诈骗分子不见面，不现身就能成功获取现金或黄金，以此进行资金转移。此类手法相较于线上转账而言，更加具有隐蔽性和迷惑性。
反诈民警提醒，生活工作中，一定不要轻信网上刷单返利，网络投资赚钱等说辞，如遇到要求使用快递网约车进行现金、黄金等寄送的，要立即拒绝，并向警方举报。广大快递员和网约车司机在接单过程中，也要严格落实开箱验货等工作规程，如遇到投送大额现金，运送不明包裹，频繁更换交易地点等可疑情况，请立即举报，切勿成为诈骗分子的帮凶。
参加此次体验活动的社区市民罗先生称，“我之前才被骗了1万。当时，我真的是被对方蒙蔽了，稀里糊涂转了定金过去，对方收后，直接把我拉黑……”
体验上门预警
“恨不得把手机夺过来制止”
现场，通过反诈学习和互动交流，有四名热心群众被选为“反诈志愿者”，并跟随江北公安反诈冲锋队员开展上门劝阻，真实体验反诈民警的工作日常。
就在“反诈志愿者”还在现场了解反诈民警的工作时，反诈中心从系统下发紧急高危预警人员杨某。他与大量涉诈电话长时间通话，这些电话多为冒充某音、某宝电商客服进行诈骗。
当即，反诈冲锋队员多次拨打杨某电话，与其取得了联系。“杨老师，你是否正在进行电商交易？请立刻停止，你可能遭遇网络诈骗。”反诈冲锋队员通过电话询问，并向其发出提醒。
杨某在电话中回应道：“我不太确定，这个商家说有很大优惠活动。”反诈冲锋队员向他介绍了网络诈骗的常见手段与特征，然而杨某听后依旧将信将疑。
“快走，我们上门去，当面说。”反诈冲锋队队员意识到仅靠电话劝阻恐有不足，决定上门劝阻。
“反诈志愿者”跟随反诈冲锋队员一同前往杨某家中。上门后，反诈冲锋队员详细地向他讲述各类电商网络诈骗案例，并掏出手机，搜索出相关新闻报道与警示案例，让他直观地感受网络诈骗的危害。
经过一番耐心劝说，杨某才确信自己很可能遇上了诈骗。“还好你们来了，不然我就掉进诈骗陷阱了。”
现场，反诈冲锋队员还帮助杨某下载了“国家反诈中心”APP，并开启预警功能，提醒他今后进行电商交易时务必谨慎，多核实商家信息，不要轻易相信过于诱人的优惠活动。确认杨某完全醒悟，大家才离开。
“亲身感受一次，比在网络上看十次宣传视频更深刻！开展登门劝阻工作，制止受害人转账的时候，我真着急，恨不得自己把手机夺过来制止。现场的反诈民警很有耐心，良好的沟通技巧及时制止了受骗人转账！”首次体验“反诈志愿者”的张先生表示，希望大家都提高警惕，避免上当受骗。
据统计，从今年1月截至10月31日，江北区反诈骗中心共处置公安部下发预警指令35.71万条，对2万余张银行卡开展了实时保护性止付，止付金额共计6.39亿元。而今年1-11月份，江北区公安分局电诈立案同比下降36.16%，电诈损失同比下降47.09%，实现电诈立案、损失“双下降”。
上游新闻记者 徐勤 江北区公安分局供图