11月6日，青岛市中级人民法院举行2024年第十场新闻发布会，通报青岛中院打造“和青和理”多元解纷品牌情况，发布青岛法院“和青和理”品牌暨多元解纷典型案、事例。
近年来，青岛中院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，以多元解纷品牌建设为抓手，将“抓前端、治未病”的理念与“以和为贵”的中华优秀传统文化相结合，倾力打造“和青和理”多元解纷品牌。2024年以来，青岛法院诉前调解案件总数17.8万件，诉前调解成功12.1万件，多年稳居全省首位，诉前调解成功率在65%以上，多元解纷工作成效明显。
据了解，青岛法院坚持抓前端、治未病，在党委领导下不断完善社会治理工作机制，推进形成“非诉挺前、司法断后”的递进式矛盾纠纷化解模式，从提升社会治理效能角度制发司法建议327件，发布白皮书29份。激活调解资源，以“和青和理”品牌创建为抓手，指导基层法院打造“南法枫和”“北法融调·青心解纷”“法和情致”“和事崂”“握手即和”“法正宁和”“平法度·新枫采”“沽水枫桥·法润莱和”8个多元解纷子品牌，建设贴近群众的特色纠纷治理工作站，激活人民法庭基层治理“毛细血管”作用。全市法院通过基层治理单位累计化解案件5660件，将更多矛盾纠纷化解于萌芽，4家人民法庭被省高院评为“枫桥式人民法庭”。
为进一步凝聚解纷合力，青岛中院以解纷需求为导向，不断扩容升级解纷“朋友圈”。通过“总对总”与14家部委下的25家调解组织完成对接，委派调解案件1.4万件；通过人民法院调解平台吸纳306家特邀调解组织、2743名特邀调解员，形成涵盖人民调解、行业调解、司法调解、行政调解的多元共治格局，全市法院38.6%的民商事纠纷在诉前实质性化解。比如，在住建领域，持续开展建设工程纠纷“评调裁”一体化改革，诉外化解纠纷2128件；在道交领域，以“万单成讼率”促推行业治理，构建“1+2+3”工作体系推动道交纠纷非诉化解；在金融领域，运用预查废、支付令、以保促调等多种方式推进金融纠纷化解，就信用卡纠纷治理问题向监管部门发送综合治理类司法建议，2024年全市法院一审民事金融借款合同纠纷同比下降43.3%，信用卡纠纷下降11.9%；针对特殊群体，实现绿色服务窗口全覆盖，与市残联建立诉调对接机制，化解涉残疾人纠纷2647件，青岛中院获评全省首批“有爱无碍”诉讼服务示范文明岗法院。
青岛法院还注重通过科技赋能提升解纷效果。依托立体化诉讼服务体系，强化矛盾纠纷前端引导，2024年全市法院58.4%的案件实现诉前分流。畅通调审衔接，依托智能监管系统，全程在线跟踪诉前调解案件分流、办理、回流信息，李沧法院“省费减累”工作机制被评为“全省法院诉前调解优秀事例”。强化司法在线确认，对调解成功需要出具法律文书的，以“诉前调书”“诉前调确”出具文书，并赋予强制执行力，2024年全市法院累计出具相关文号案件1.1万件。强化监督管理，运用大数据每月专项分析诉前调解工作，加强调解业务指导，不断提升诉前调解工作质效。
青岛中院发布的9个典型案例和2个典型事例，包括证券虚假陈述纠纷、劳动争议纠纷、涉残疾人离婚纠纷、住建领域纠纷、物权纠纷、建设工程领域纠纷、软件开发合同纠纷、涉农纠纷典型案例，以及“金法E站”助力金融纠纷多元化解和“品牌调解室”入驻“一站式”矛调中心典型事例，展现了青岛法院以“和青和理”品牌建设为抓手，延伸解纷触角、更新解纷理念、创新解纷模式、拓展解纷路径，推动多元解纷工作创优跃升的做法和成果。
青岛法院“和青和理”多元解纷品牌
各区市法院多元解纷子品牌
（大众新闻·大众日报记者 薄克国）