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近年来，漯河市召陵区东城街道紧紧围绕影响社会和谐稳定的源头性、基础性根本性问题，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，以保障稳定和谐为出发点和落脚点，推动基层社会治理关口前移、重心下移，发挥好基层党组织、群众自治组织、综治中心、矛调中心作用，动员社会力量参与，深入推进访调对接，加强信访矛盾源头预防化解。

接访“快”。成立信访工作领导小组，实行信访工作领导责任制，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作网络。实行24小时应急值班制度，对上访案件迅速反应，摸清案件来龙去脉，寻根溯源；出现问题及接到上级指令后第一时间赶赴现场、进行处置，确保及时化解各类不稳定问题。

化解“稳”。率先建立建成乡镇（街道）信访工作联席会议制度，统筹基层社会治理资源化解矛盾纠纷，街道信访工作联席会议组成人员及各部门严格遵守联席会议工作职责、落实联席会议工作制度，充分发挥职能部门作用，定期开展信访工作联席会议，依法及时就地解决信访问题，形成信访工作齐抓共管、统筹协调、上下联动的良好格局。坚持每周开展1次不安定因素排查，对排查的情况进行汇总，按照工作片进行交办，明确责任领导和责任人，限期妥善化解。

打击“狠”。积极开展无理上访人员证据收集工作，加大非访人员打击力度，规范上访秩序。对策划煽动、串联聚集和涉访的重点人员，由公安部门牵头、进行教育警告训诫；必要时要果断依法处理，确保重点人员不失控、不煽动、不串联、不上行。（沙冰杰）